- بعد ذلك تم التجهيز للرحلة وشراء التذاكر ولله الحمد
- ملاحظاتي على الفندق :
- السلبيات :
- الايجابيات :
- نصائح للحجز عن طريق مؤسسة رحلة الايمان بواقع خبرتي :
أخواتي أخواني الكرام أعضاء منتديات العرب المسافرون
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أولاً : أحمد الله أن من علي بهذه الرحلة المباركة إلى الديار الطاهرة ..
ثانياً : أحببت أن أشكر الأخوة في رحلة الإيمان سابقاً و"نيرسيان" حالياً وعلى رأسهم الأستاذ عبدالعزيز "أبو سعود" على مساعدته لي في الحجز وتحمله كثرة طلباتي واتصالاتي
قال صلى الله عليه وسلم (من لا يشكر الناس لا يشكر الله)
فجزاهم الله خير الجزاء على خدماتهم لنا
هذا التقرير المتواضع هو خلاصة رحلتي كبار السن من العائلة وتصعب عليهم الحركة وكثرة التنقلات لذا راسلت الأخ أبو سعود منذ شهرين تقريباً
لأرتب الرحلة بشكل منظم بحيث أستطيع التعديل وطلب شروط اضافية على الرحلة
وكان اختياري لفندق دار الغفران بعد استشارة الأستاذ عبدالعزيز "أبو سعود" العام الماضي لأنني أيضاً كنت ذاهبة مع الوالدة حفظها الله واحتاج فندق مريح في التنقل وقريب من الحرم وبخدمات ممتازة فاقترح علي فندق دار الغفران لكن للأسف لم استطع في يناير 2011 السابق أن اقدم تقرير للمنتدى لعدة ظروف منها عدم استطاعتي اتقاط صور وافية
رحلتي إلى مكة المكرمة ديسمبر 2011
في البداية وبعد مراسلة الأستاذ عبدالعزيز طلبت الحجز
لأربعة أشخاص لمدة 6 ليال في الفندق من تاريخ 24-12-2011
وحجز غرفة واحدة لنهاية الأسبوع لأخي
فأرسل لي مشكوراً فاوتشر مبدأي للحجزين وبما أني قد تعاملت مع رحلة الايمان أكثر من مرة فهناك ثقة عالية في التعامل ولله الحمد
لذا حولت لهم كامل المبلغ مقدماً مع العلم أن لهم كذا طريقة للتحويل أو الدفع لكن أنا حريصة على أنهاء كافة الأجراءات والحجوزات قبل الوصول حتى نتفرغ للعبادة ولا ننشغل بامور الدفع وخلافه
وقدم لي أستاذ عبدالعزيز جزاه الله خير تخفيض أكثر من 50% من سعر الغرفة في الفندق نفسه فالغرفة في نفس الفندق 650 ريال
كما قدم لي تخفيض يفوق المتعارف عليه بالمؤسسة لأنني ولله الحمد عميلة لديهم منذ اربع سنوات وهذا مااحترمته في التعامل معهم هو تقدير العميل بتخفيض إضافي
حيث أن الغرفة سعرها في جدول الأسعار الخاصة بهم هو 400 ريال وتم معاملتي كعميل VIP بسعر 300 ريال شاملة الافطار
بعد تحويلي لكامل المبلغ تم ارسال الفاوتشر النهائي "تأكيد الحجز" لي وقد حصل خطأ في الحجز الأول لكن الأستاذ أبو سعود رغم ارتباطه برحلة عمل في الامارات مع المؤسسة إلا أنه تكفل بحل موضوع الحجز وتم ايصالي بالأخ هاني لحل المشكلة
وبالفعل ارسل لي الأخ هاني مشكوراً الفاوتشر للحجزين
- غرفتين لمدة 6 ليالي
- غرفة مزدوجة لمدة ليلتين نهاية الأسبوع
بعد ذلك تم التجهيز للرحلة وشراء التذاكر ولله الحمد
وانطلقنا إلى جدة وكان وقت الوصول لمطار جدة تقريباً 12 الظهر وكان من المقرر أن يستقبلنا السائق ابراهيم البلوشي من المؤسسة فقد اتفقت معه مباشرة لأنني تعاملت معه أكثر من مرة وكان دقيق في مواعيده ، وكذلك حصلت على تخفيض عن الأسعار المقررة في المؤسسة بحيث أخذنا
سيارة جميس سوبربان 2011 ب 500 ريال
بعد أن كانت ب600 ريال ذهاباً وإياباً من وإلى المطار
لكن لانشغال الأخ ابراهيم ارسل لنا مشكوراً أخوه سليمان البلوشي جزاهم الله خير جميعاً.. ماشاء الله تبارك الرحمن سواقتهم ورفقتهم في الطريق مريحة جداً والسيارة جميس سوبربان 2011
في طريقنا إلى مكة مع السائق الأخ سليمان البلوشي جزاه الله خير
بعدها وصلنا تقريباً على الساعة 1.5 ظهراً لفندق دار الغفران
والوصول بسيارة عن طريق شارع أجياد وهو في أبراج الصفوة التي تضم ثلاثة فنادق فندق الصفوة أوركيد - وفندق دار الايمان - وفندق دار الغفران
هذه صورة بالشرح لمكان الفندق ومداخله وقربه من الحرم ومن أبراج وقف الملك عبدالعزيز
طبعاً عند الوصول تفاجأت بالزحام الشديد والفوضى في بهو الفندق مع انني رتبت رحلتي في الفترة التي تتوقف فيها العمرة الخارجية
لكن هذا الزحام كان بسبب وجود اجازة بين الفصلين لأخوننا من الامارات .. وهذا مالم اضعه بالحسبان كانت نسبة اشغال الفندق 100% ولا يوجد شاغر حسب اللوحة الالكترونية الموجودة بالفندق
والأغلب اتوا بدون حجوزات وبعضهم كما سمعتهم يقولون أنهم حجزوا عن طريق موقع بوكينج ولكن عند وصولهم صادفتهم مشاكل بالحجوزات
هنا انتابني الخوف لأن لامجال لأي غلطة فالمرافقين معي كبار في السن وقد ارهقهم السفر
فاتصلت على الأخ أحمد مندوب رحلة الايمان في الفندق فاتى إلي مشكوراً وانهى لي اجراءات الدخول خلال خمسة دقائق بدون مشاكل
بدون مبالغة الوضع كان مؤسف جداً ..في تلك اللحظة عرفت أهمية رحلة الايمان
لكن واجهتنا مشكلة في استلام الغرف من الفندق انهم لم يجهزوا إلا غرفة واحدة والغرفة الثانية تم تجهيزها بعد المغرب نظراً لزحمة النزلاء وتأخرهم في الخروج
استلمنا الغرفة وبعد أن ارتحنا قليلاً توجهنا لآداء العمرة نسأل الله القبول
ونظراً للزحام الشديد استغليت اوقات قبل الفجر و الصباح الباكر لتصوير مرافق الفندق
اترككم مع صور من بهو الفندق والاستقبال
الاستقبال
الممر المؤدي للسلالم المتحركة والمصاعد المؤدية للحرم
بهو الفندق
الكوفي شوب في اللوبي من الخلف
مركز رجال الأعمال
محل الهدايا
بهو المصاعد في الدور التاسع
الممرات بين الغرف
صور الغرف مأخوذة من رحلتين يناير 2011 وهذه الرحلة ديسمبر2011
وذلك لأن نظام كل غرفة مختلف إضافة إلى أنني لم اصور كل الغرف بسبب الانشغال فحاولت أن الم بكل الصور التي تمكنت من التقاطها لغرف الفندق
مدخل الغرفة
طبعاً على اليمين من الصورة دورة المياة أعزكم الله
الجميل فيه هذه الغرفة أنها شرحة وواسعة ومطلة على شارع أجياد وقصر الملك وجزء من الحرم الشريف
للأسف لم استطع أن احصل على نفس اطلالة الغرفة هذه الرحلة نظراً للزحام وجميع الغرف محجوزة بالكامل
في يناير 2011 كانت ادارة الفندق يا أوركيد الماليزية والآن للملينيوم
والخدمات في الغرفة زادت مثل وجود غلاية وقوارير ماء و شاي وقهوة وسكر مجاناً
كان طلبنا غرفة ثنائية فوجدنا أن الكنبة موضوعة كسرير ثالث بالغرفة
وهذه الغرفة التي حجزتها لأخي في نهاية الاسبوع وكانت مطلة وتصميمها مختلف عن باقي الغرف نوعاً ما
كل سرير بجهه منفصلة وكأنه بغرفة لوحدة
مما أعطى الغرفة اتساع في توزيعها
صور متفرقة لدورة المياة اعزكم الله
نأتي الآن لمطعم الفندق "مطعم الدانة" حيث كان البوفية مجاناً مع الغرفة
وهو بجانب الاستقبال
صورت البوفية في غير أوقات الفطور لأنه كان مزدحم لكن توجد صور من يناير 2011
جزء من البوفية
وهذه صورة من مدخل البرج من جهة الحرم
الفندق مصنف بخمسة نجوم
تقييمي للفندق 8-10
كخدمة ونظافة ووقت استلام الغرفة بسبب الزحام
بوفية الافطار 9-10
البوفية كخدمة وسرعة تعبأة الصواني والنظافة رغم الزحام ولولا قلة تعدد الاصناف الساخنة في بعض الأيام لأعطيته 10-10
ملاحظاتي على الفندق :
السلبيات :
- يوجد ازعاج طفيف وهذا بسبب أعمال البناء في البرج المجاور له واراه طبيعي كحال جميع فنادق مكة القريبة
- بعض النزلاء هداهم الله يدخنون في الغرف رغم وجود علامة ممنوع التدخين سواء داخل الغرف أو في منطقة جوار الحرم
- احدى الغرف استلمناها كان مليئة برائحة الدخان ..!!
الايجابيات :
- الافطار أكثر من رائع والعاملين في المطعم يعملون كخلية النحل وهذا امر يستحقون الشكر عليه
- سرعة المصاعد ماشاء الله تبارك الله مع الزحام عكس ابراج زمزم مصاعد كثيرة لكنها دائماً مشغولة ويضيع وقتك بانتظارها
بالنسبة لرحلة الإيمان
- أغلب هواتفهم مشغولة بعدما عرفت عند وصولي بكم الزوار الهائل في فترة تعتبر راكدة عرفت السبب
- الأخوة في رحلة الإيمان متعاونين إلى أقصى درجة وخلوقين جداً في التعامل
نصائح للحجز عن طريق مؤسسة رحلة الايمان بواقع خبرتي :
- الحجز قبل موعد سفرك بوقت كافي حتى تتمكن من الحصول على مايناسبك وبأفضل الاسعار بإذن الله
- عند الحجز تأكد من اسم موظف الحجز وخذ رقم جواله الخاص حتى تتواصل معه وكذلك جوال مندوب الفندق التابع لهم حتى تتواصل معه عند الوصول توفر الوقت والجهد
- يجب توضيح بيانات الوصول والمغادرة بالوقت والتاريخ وعدد الغرف وعدد الاشخاص
- الحرص على طباعة الفاوتشر المرسل من موظف الحجز بالمؤسسة في حال عدم وجود المندوب تقدمه للاستقبال
- إذا تم حجز سيارة يجب ارسال أوقات الوصول والمغادرة ورقم الرحلة حتى تكون المواعيد مضبوطة
- التصوير في هذه الرحلة ب Iphone 4 S
- وفي يناير 2011 بكاميرا Sony Cyber-shot DSC - W350
في الرد الثاني بإذن الله سأضع صور متفرقة للرحلة في مكة المكرمة
أرجو أن التقرير قد نال استحسانكم ورضاكم
وإن اردتم الحجزعن طريق رحلة الايمان أتمنى أن تذكروا أنكم شاهدتم تقرير "ومضة" فضلاً لا أمراً
عمرة مقبولة ان شاء الله ،، تقبل الله منا ومنكم صالح الاعمال
تقرير ابداع منك اختي الكريمة ..
عجبني فيه السرد والتصوير المميز ،،
غرف الفندق كانت مميزة وواسعة ،، على الرغم من ان اغلب الغرف في الفندق تكون صغيرة ،، وهذا توفيق لكم من الله .
اشكرك على نصائحك القيمة والمهمة للاخوة المعتمرين.. بارك الله فيك .
وتستاهل رحلة الايمان كل هذا الاطراء والثناء .. فهم سباقين في المساعدة والتسهيل على الاخوان ..
وتستاهلين الخمس نجوم ..