- شكراً على مراسلتنا
أستأجرت سيارة عن طريق موقع rentalcars.com التسليم مطار دبي لمدة خمسة أيام وتم الدفع ببطاقة ماستركارد وتم خصم المبلغ فورا من قبل الموقع وعند وصولي مطار دبي ومراجعة المكتب المذكور طلبت مني الموظفة بطاقتي الماستر كارد لحجز التأمين ولكني كنت نسيتها في جدة .. عرضت عليها بطاقة أبني التي بحوزتي وأريتها أسم أبني الثلاثي وتطابقة مع أسمي ولكنها رفضت بدون وجود أبني معي .. عرضت عليها دفع أي مبلغ نقدي كضمان ولكنها رفضت وأعطتني رقم موبايل في بريطانيا وطلبت مني الأتصال بهم وسوف يقومون برد المبلغ الذي دفعتة ... وبعدها توجهت بعائلتي الي عرب لنك وأستأجرت منهم سيارة ودفعت التأمين نقدا ... وعند عودتي الي السعودية أرسلت أيميل للموقع المذكور لأسترداد المبلغ الذي دفعتة ولكن كان ردهم بأنني خالفت الشروط ولن يردوا لي شئ وهذا نسخة من ردهم :عزيزي/عزيزتي ===============,
شكراً على مراسلتنا
عدم تمكنك من توفير بطاقة ائيتمانية هو خرق للاحكام والشروط المبينة في قسيمة التاكيد الخاصة بحجزك يترتب عليها رفض المزود المحلي تسليمك السيارة و وخسارتك للمبلغ المدفوع بالكامل كما هو موضح بالاحكام و الشروط ...
نأسف لعدم تمكنا من تقديم اي حلول او خيارات اخرى
مع أطيب التحيات
Yaqob Salem
قسم الحجوزات - rentalcars.com
Floors 2-5
St. George's House,
6Peter Street,
Manchester
M2 3NQ
UK
e:
أرجو الحذر من التعامل مع هذة الشركة التي موقعها في بريطانيا وتستغل أي خطأ غير مقصود لنهب أموال الناس بالباطل ولا تستطيع مقاضاتهم وهم خارج الدولة ... جعل الله نقودي التي نهبوها باطلا نار في بطونهم ... حسبي الله ونعم الوكيل
الله يعوض عليك
دوم نحذر من التعامل مع الشركات الغير موثوقة
لكن خلاص ماينفع لاطاح الفاس بالرأس