- طلبت منه ان اتحدث مع المدير المناوب فرفض بحجة انه مشغول.
- اغلقت الهاتف واتصلت بقصر السلام وحجزت جناح غرفه وصاله كاحتياط.
في البدايه أحمد الله تعالى حمدا كثيرا وأشكره على أن وفقنا الى انهاء رحلتنا انا والعائله في ربوع المملكه واللتي استغرقت 15 يوما، زرنا فيها المنطقه الشرقيه ( الخبر والدمام) والجنوبيه (أبها) والغربيه (مكه المكرمه و جده و ابحر الجنوبيه).
وحيث اني اكتب موضوعي هذا في بوابة المنطقه الجنوبيه ، أحببت ان اطرح هذا الموقف الصعب والغير متوقع الذي واجهته في ابها وبالاخص من شقق بودل الفندقيه.
القصه وباختصار اني وبناءا على نصائح الاعضاء في المنتدى وبعض زملائي قررت ان يكون سكني في ابها بشقق بودل، وعليه قمت بالاتصال بهم قبل 3 اسابيع من سفري وعمل الحجز حسب برنامج الرحله. واكد لي موظف الحجز ان حجزي مؤكد ولا داعي من ارسال حواله بقيمة ليله واحده لتأكيد الحجز. وقال لي بالحرف الواحد (ما في داعي وتوصل بالسلامه).
في الواقع لم اكن مرتاح جدا من هذا لعلمي بان الحجز في اي فندق بالمملكه لا يؤكد الا بدفع مقدم. فاتصلت بالفندق بعدها بايام وطلبت منهم تزويدي بعنوانهم البنكي لارسال الحواله، فاكد لي موظف الاستقبال بانه لا داعي لذلك كون ان زيارتنا ستكون قبل الموسم وقال لي مره اخرى (لا داعي وتوصل بالسلامه).
بدأنا الرحله في المنطقه االشرقيه وقبل سفري لابها بيومين اتصلت بشقق بودل لتاكيد الحجز (سبحان الله ما كنت مرتاح من كون حجزي معهم معلق) واكد موظف الاستقبال للمره الثالثه ان الحجز مؤكد وبدون دفعه مقدمه وقال (توصلون بالسلامه ان شاء الله – بنغمة الشخص الواثق من كلامه)
وفي يوم السفر، حدث ما كنت أخشاه، حيث تأخر اقلاع رحلتنا من الدمام لابها لمدة 4 ساعات. فاصبح وصولنا لابها الساعه 3 صباحا بدلا من 11 ليلا.
أتصلت فورا بشقق بودل لؤوكد لهم وصولي تلك الليله وابلغهم بوقت الوصول الجديد، ولكن جاء رد الموظف كاصاعقه، اخبرني بان الفندق شبه ممتلئ ولم يبقى سوى اربع اجنحه شاغره، وبحكم ان حجزي غير مؤكد فالفندق لا يضمن وجود جناح لي حتى وقت الوصول:112:.
شرحت للموظف ما حصل من قبل وان موظف الحجز اكد لي من عدم وجود داعي لدفع المقدم ولكنه لم يتفهم وقال (انت تعرف نظام الفنادق، ما يتاكد حجز بدون دفع مقدم).
طلبت منه ان اتحدث مع المدير المناوب فرفض بحجة انه مشغول.
اغلقت الهاتف واتصلت بقصر السلام وحجزت جناح غرفه وصاله كاحتياط.
وعند وصولي لابها، اتصلت على بودل مره اخرى فرد علي الموظف بلهجة الشخص المتمنن بان المدير وافق على ابقاء جناح لي ولكنه يقع بجانب المغسله (يعني بالعربي ازبل جناح) وقال توقع ان بكره الصباح بيكون في ازعاج من اجهزة الغسيل (يعني مالنا دعوى احنا بلغناك).
وهنا فار دمي عليه:112::112: وقلت له سلم على مديرك المحترم وقوله اني انا جاي ابها امبسط وماني عاجز ادفع ولو 1000 ريال في الليله دام اني مخسر وضارب هذا المشوار لفندق احسن من فندقكم هذا.والله لو ما بقى في ابها الا فندقكم كان ماجيتها ابد. فحاول الموظف تهدأتي واقناعي بانه يوجد جناح اخر تم اخلائه قبل قليل وسوف يجهزونه حتى اصل فرفضت وحلفت له اني لن آتي. أغلقت الهاتف وتوجهت الى قصر السلام.
أحبتي...أعتقد ان بعض ادارات الفنادق تنغر بكون فندقهم مطلوب ونظيف وعليه يصبح تعاملهم سيء كون انهم ضامنين ان السواح سوف ياتون لهم بسبب قلة البدائل
هذا هو الموقف أحبتي وأترك الحكم لكم.
