اليوم وصلت رساله من بوكنق على الايميل تفيد ان بطاقة الائتمان غير صالحه مع العلم اني حجزت فيها جميع الفنادق وما فيه مشكله غير مع فندق واحد وهو كيبان والغريبه اني حاجز من 6 ابريل وما ارسلو الا اليوم
طبعا يطلبون تحديث البيانات وكل ما حدثتها يرسلون نفس الرساله
اتصلت في بوكنق وقالو ان المشكله من الفندق ويمكن ما يقبلون بطاقة الفيزا
اللي معي فيزا الراجحي
هل احد جرب نفس البطاقه في نفس الفندق
وبرايكم وش الحل ؟؟؟
هذي نص الرساله
Alkoclar Keban Hotel قام بالاتصال بنا. يبدو أن تفاصيل بطاقة الائتمان التي قمت بتقديمها غير صالحة.
ما يجب فعله:
اضغط هنا لتحديث بيانات بطاقتك الائتمانية: MyBooking
يمكنك أيضاً الاتصال ب Alkoclar Keban Hotel لمزيد من المساعدة.
هام:يرجى القيام بذلك خلال 24 ساعة للتأكد من عدم قيام الفندق بالخصم من بطاقتك أو إلغاء الحجز.
لا يزال لديك حجز في هذا الفندق ما لم تتلقى رسالة إلغاء الحجز.
ربما قد يقوم الفندق بالخصم من بطاقتك:
لعدم الظهور
للإلغاء في وقت متأخر
للدفع المسبق
يتم إجراء جميع عمليات الدفع عن طريق الفندق.
نحن متواجدين أيضاً على مدار 24 ساعة يومياً للرد على أسئلتكم.
مع أطيب التحيات،
Booking.com