السلام عليكم
لو تكرمكتم
أنا حجزت عن طريق البوكنق في فندق أنوار المدينة موفنبيك ثلاثة ليالٍ من سوم الإثنين 7 / 11 / 2011 م عن طريق بطاقة فيزا البلاد مسبوقة الدفع ولم يكن بها سوى ريال واحد فقط وتم الحجز ووصل الإشعار للهوتميل وحسب الحجز كان أخر موعد للإلغاء هو 5 / 11 / 2011 م
ويوم 2 / 11 نهاية دوام البنوك غذيت البطاقة عن طريق النت بمبلغ الليلة الاولى فقط ، وتأكدت من خصم المبلغ من الحساب ووصوله للبطاقة وبعد حوالي نصف ساعة لم أجد المبلغ ببطاقة الفيزا !! فهل قام الفندقأو البنك بحجز المبلغ ؟ حسب علمي أن الدفع عند الوصول ، وإن كان ذلك قد حصل من الفندق أو البنك ، ماذا لو أني لغيت الحجز قبل موعد الإلغاء ، هل يعاد المبلغ ؟
بارك الله في الجميع