- Thank you for your further correspondence on this matter.
مساكم الله بكل خير
اقتربت ساعة الصفر وقاعدين نخطط ونضبط امورنا وما نستغني عن تقاريركم الله يعطيكم الف عافيه
بس عندي مشكله مع طيران ايزي جت , حجزت في 6 مارس من باريس لجنيف بيوم الجمعه 8 يونيو
بطاقتي ماستر كارد من الاهلي ما سحبو المبلغ الى اليوم
راسلتهم استفسر ليش ماسحبو المبلغ وردو علي برسالتين
الانجليزي عندي لكم عليه ترجمتها بقوقل وطلع لي الكلام متناقض
مره حجزك مؤكد ومره راجع البنك حقك
بنسخ لكم الرسايل وفهموني الزبده الله لا يهينكم
الرسالة الاولى :Thank you for your further correspondence on this matter.
I would like to apologise that you feel your case has yet to be resolved and I understand the inconvenience that this has caused you.
Upon investigation of this matter I am able to confirm that your booking under reference ****** has been confirmed and it is an active booking in our system. I must make you aware that before a booking can be finalised full payment must be made and as such this is the case in your reservation. I have resent your e-mail booking confirmation as this will show that you have a confirmed booking with us, you should receive this within the next 24 hours.
Therefore if this money has not been deducted from your bank account I must kindly ask you to contact your bank to resolve this issue.
I hope this information has been of help to you and we look forward to welcoming you on board your easyJet flight.
الرسالة الثانية وهذي وصلت بعدها على طول
وشكلها زي التذاكر الالكترونيه
نسخت لكم اولها واللي يبين لي تأكيد حجزي
heap flights and find last minute flight deals – easyJet.comFlight booking: ConfirmationBooking confirmed
Booking reference:********
Please print and take this booking confirmation with you to the airport. It may speed up your check-in experience.Mr **********, Mr ************, Mr ********* are flying on:Friday 08 June
Paris Orly
(Terminal Sud)
To Geneva; flight 1398 dep. Fri 08 Jun 08:00; arr. Fri 08 Jun 09:05
Check in opens Fri 08 Jun 06:00; Closes Fri 08 Jun 07:20PaymentsTuesday 06 March Mastercard ending 6013 124.97 EUR
Total paid 124.97 EURشاكر لك
وأعتقد أنه لو لم تحل المشكلة في خلال 24 ساعة فسوف يلغى الحجز
لازم تتصل بالبنك وتشوف المشكلة وبعدها ترجع تراسل الخطوط أو تكلمهم
عموما
حتى تتأكد أكثر
خذ رقم الحجز واسم العائلة وشيك عليه من خلال موقع الشركة