1. قدر الله علي وجاء السيارة ضرر خدش بسب صخرة لم انتبه لها في ميونخ .

اخواني الاعزاء في العام الماضي 2012 كنت مسافرا الى اوروبا وقد حجزت سيارة فان فلكس فيجن عن طريق الانترنت من شركة معروفة لتأجير السيارات بمبلغ 1100 يورو وقد احتجزوا علي نفس المبلغ من بطافة الائتمان كضمان وكان التأمين الذي عملته مع السيارة التأمين الاعتيادي ضد الغير وليس التأمين الشامل الذي يشمل الاضرار فتكون مجموع المبالغ التي دفعتها لاستأجار السيارة 1100 قيمة ايجار السيارة + 1100 يورو ضمان من الفيزا + 420 يورو تأمين عادي

قدر الله علي وجاء السيارة ضرر خدش بسب صخرة لم انتبه لها في ميونخ .

عند العودة أوقفت السيارة في المطار وقال لي الموظف ضع مفتاح السيارة داخل السيارة وبأمكانك مواصلة رحلة العودة دون ان تأتي الشركة لعمل الفحص واعطائي التقرير والمخالصة لان نظام الشركة قائم على هذا
انتظرت أكثر من شهرين بعد عودتي اريد اي ارسالية من الشركة او ارجاع مبلغ الضمان الذي اقتطعوه ولم يأتني منهم شي وقد راسلتهم أكثر من مرة ولم يردوا علي ، فقمت بالغاء الفيزا التي استخدمتها لهذه العملية تحسبا لأي مشكلة تطرأ ، وبعد حوالي أربعة أشهر أو يزيد إذ بالشركة ترسل لي صور للسيارة والاضرار التي حدثت لها وانهم حاولوا اقتطاع مبلغ 2000 يورو من الفيزا ولم تقبل الفيزا فنأمل سرعة تحويل مبلغ 2000 يورو لاصلاح اضرار الخدش في السيارة وارسلو فواتير من ورشة الاصلاح .
الحقيقة أنا هنا احسست بغبن كبير لاني اعتقد ان الضرر الذي حدث للسيارة لا يستحق هذا المبلغ الضخم الذي يريدون اقتطاعه من الفيزا ويكفي المبلغ الذي اقتطعوه سابقا وهو 1100 يورو كضمان قابل للارجاع ولم يرجعوه لي ، فهم يقولون أن قيمة اصلاح السيارة كلف 3100 يورو في حين أنا لم ادفع الا 1100 يورو . وعليه فلم ارد على رسالتهم ابدا ولم احول لهم اي مبلغ لان المبلغ الذي يريدون كبير جدا مقابل الضرر الذي حدث للسيارة
سؤالي : هل سأعرض نفسي لأي محاسبة قانونية أو اي مطالبات مالية حين رجوعي الى أوروبا عامة أو ميونخ خاصة أو استأجاري في المستقبل من الشركة نفسها ، علما بأني لم اتلقى من بنكي اي شكوى أو مطالبة عن هذه العملية
شكرا لكم وعذرا للاطالة وآمل أن اجد الجواب الشافي لمسألتي هذه