حربي والوفاء دربي
01-04-2022 - 01:14 am
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
الحمدلله والشكر كماينبغي لجلال وجهه وعظيم سلطانه
اشكر لكم جهودكم يالمشرفين البارعين والزوار المبدعون
اني احبكم في الله
الحمدلله انا الان بماليزيا وقضيت الى الان 10 ايام بين بينانغ وسلانجو ولنكاوي
وانا الان تحديدا في كوالاالامبور في فندق البرنس كوالا والمتبقي 6 ايام ان شاء الله ع الرحله
استفساري حجزت اول يوم في البرنس وانا في بينانغ اي يوم الثلاثاء 25 يوم واحد فقط قلت تجربه اذا جازلي راح امدد فيه 6 ايام يعني يكون المجموع 7 ايام
حجزت اليوم الاول كم اسلفت ووصلت امس المغرب وعملت تشيك ان واعطوني غرفه جناح
صاله ومطبخ متكامل وغرفه بدورة مياه .. يقلون حولناك عليها لانك مسجل في بوكينق رساله انك اول مره تجي وتبي احسن غرفه .. وحاليا كل الغرف فول وحولناك على هذه ليله بس
المهم الغرفه مره روعه وممتازه .. نزلت لهم بعد الفجر اليوم حاولت امدد بنفس الغرفه قالي مستحيل سعرها 700 وانت طالع ..قلت بطلع الغرفه واحجز من بوكينق 6 ايام واعطيك الفيوتشر
قال لوتجيب الفيوتشر راح نحولك على غرفه بنفس حجزك .. المهم عدل بدل .. مافيه حل
بعد الفطور تقريبا الساعه 11 الصباح قلت بحجز عادي لوادفع الفرق ..
قلت خلني اكلم المنجر اوف ديوتي (المدير المناوب)
رد علي الرسبشن قالي سم حنا نخدمك
قلت ابيه (يعني بحاول اخر محاوله)
قال سم امر عطني موضوعك هذا راعي الرسبشن شكله جديد اوخايف واحد منهن
المهم قلت انا بالغرفه هذه وبمدد 6 ايام زياده قال سم امر ..قلت انا حاولت في بوكينق ومارضا معي
قالي مايحتاج بعطيك بنفس السعر قلت اوك بنفس الغرفه وقالي بنفس الغرفه .. قلت خلاص نص ساعه ونازلك
المهم وانزل ويطقطق ابوالشباب قالي حسابك 7 ايام ب2760 رينقت االسويت اللي قلت لكم
المهم عطيته 1800 فيزا والف كاش ريال سعودي ..واخذهن وهو يضحك ((توقعن للهحين خايف من المدير المناوب
سؤالي ياجماعه اخذت ورقه سحب الفيزا وايصال مبلغ الكاش
هل حجزي الحين اووكي .. خايف يطلع الموظف عليمي وينكبنا اخر يوم
يقولي خلاص التشيك اوت 2 اكتوبر
هل صحيح الحجز وضمنت حقي وضمنو حقهم خايف يقلون وانا طالع ادفع الفرق
ادري اني طولت عليكم وصارت قصه مو حجز
بس اتمنى الرد بقربي وقت ولكم مني اجمل التحايا
اللي عنده خلفيه عن هالفندق من ناحية الخدمات المجانيه مثل غسيل وتوصيل ومسابح
يعطينا تجاربه
اهم شي ابي الرد الوافي بخصوص حجزي هل هو كامل ولا خلاص
لأنك حتى لما تجي خارج وتسوي التشك أوت ويدخل الموظف على الجهاز يلقى المبلغ مسدد
بس للتأكيد هل لغتك ممتازة يعني هل فهمت عليه 100% ؟
والشيء الآخر إش مكتوب في السند؟ هل مكتوب دفعة مقدمة أم التكلفة كذا؟
من خلال تحليلي للي حصل أعتقد أن الموظف الآخير لما دخل على إسمك وجد أنك حاجز غرفة عادية ووافق يمدد لك على نفس الغرفة بنفس سعر بوكنق 460 رنقت
وماعنده خبر أو ماهو مبين في السيستم أنهم سووا لك ترقية إلى جناح هذا اللي أتوقعه