Dr. Master
05-04-2022 - 10:16 am
أعضاء منتدانا الغالي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
خلال ترتيبي لرحلتي القادمة إلى ماليزيا إن شاء الله, فقد حجزت فندق في كوالالمبور عن طريق موقع اقودا الالكروني
وبعد فترة قمت بإلغاء الحجز إلكترونياً نظراً للحصول على حجز في فندق آخر وبسعر أفضل.
المشكلة وبعد الرجوع الى بطاقة الماستر كارت حصلت موقع الاقودا خصم مبلغ 2000 ريال وهم مبلغ الحجز في الفندق اللي سويت له إلغاء.
سؤالي: هل المبلغ مسترد؟
مع مين أقدر اتخاطب؟
أرجو ممن حصل معه نفس الموقف أن يخبرنا ايش الحكاية بالضبط!!!
جزاكم الله خير الجزاء
تحياتي
قد حصل تأخير فى المهلة المسموحة لك لالغاء الحجز !
عليك بقراءة سياسة شروط الحجز و الالغاء لكل فندق ...
عطنى تفصيل عن اسم الفندق و تاريخ الحجز و نوع الغرفة ..
فى الانتظار