- الاخوه الكرام سوف اروي لكم معاني من موقع
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
الاخوه الكرام سوف اروي لكم معاني من موقع
https://www.booking.com/index.ar.html?aid=1300939 لحجوزات الفنادق حيث اني قمت بالحجز عن طريق الموقع باحد الفنادق في دبي من تاريخ25/3/2012وحتى تارخ29/2/20012اي لمدة اربعه ايام وكانت هي فترة اجازه اسبوع لدينا في السعوديه وكان حجزي قبل فترة من تاريخ السفر لاحصل على سعر جيد وفعلا حجزت بتاريخ 18/3/2012وكان السعر مناسب وكان موقع الفندق ببر دبي بالقرب من مجمع برجمان وبعد ذلك حضرت للفندق وكنت احمل معي ورقه تاكيد الحجز من الموقع وتفاجاة بمسئول الاستقبال يعتذر مني ويقول ليس لديه حجز لي وان الفندق ممتلى تماما كان رده علي صدمة كبيره وخاصه اني كنت مرهقا من السفر تناقشت طويلا مع موظف الاستقبال واخبرني ان هذا الحجز غير موجود لديه قمت بعدها بالاتصال بمكتب الموقع في دبي وتكلمت الموظفه التابعه للموقع مع موظف الاستقبال بعد ان شرحت لها الامر تفاجاة كثير بعد ان تحدثت معي موظفة الموقع بعد انتهاء حديثها مع موظف الاستقبال وقالت لابد ان تبحث عن مكان اخر وسوف اقوم بمساعدتك اجبتها طيب والحجز الذي لدي حاولت التهرب من الاجابه ولكن ظهر جليا ان موقع بوكنق هو السبب وانه لم يقم بحجز الغرفه لي من الفندق بعدها اتصلت علي وقالت وجدت لك فندق في عجمان بسعر جيد رفضت ذلك لبعد المسافه وسؤء الفندق بعدها قمت بالبحث وانا مرهق جدا واذا فيه فندق بعجمان لان جميع فنادق دبي والشارقة كانت فل او كان السعر خرافي وكان سعره 2400درهم وكان سعر حجزي في الفندق السابق ب1800 فقالت الموظفه نحن سنتحمل الفرق ردت عليها جيد بعدها اتصلت علي واعتذرت وقالت ان مديرها يرفض دفع اي مبلغ لي بعدذلك شكرتها وقلت لااريد منكم شيئا وبقيت ابحث في المواقع حتى وجدت فندق بالشارقه وحجزت فيه ثم انتظرت بالفندق ثلاث ساعات لكي استلم الغرفه.....
اخواني الاعزاء هذه قصتي وانتم من يحكم وانتم ايضا من ارغب بسماع ارائهم بطريقة اخذ حقي من الموقع
والله المستعان
احنا كل حجوزاتنا في سفراتنا عليه الحمدالله ماصادفتنا اي مشكله ومالومك تكرهم لوصاير لي هالموقف بستخف
واذا فيه اجراء تتخذه معاهم اتخذه لاتسكت عن اللي صارلك لانه ممكن يصير لغيرك
وان شاءالله ان فيها خيره وشكرا للتنبيه ولطرحك مشكلتك