السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع باختصار
حجزت بالبوكينق وبالخطا كان الحجز غير قابل للاسترداد
كلمت البوكينق وكلم الفندق عن الإلغاء المجاني وللأسف رفض الفندق
رغم أني غيرت الوجهة
سؤالي هل يستطيع الفندق سحب المبلغ من فيزا تسوق الراجحي وهي برقم سري ؟
أم أن لديهم خاصية السحب حتى بوجود الرقم السري ؟
وما العمل بهذا الشأن خاصة أن رحلتي الأربعاء وما يمديني أغير الفيزا
وكذلك لدي فندق تنتهي مهلته الليلة الساعة العاشرة مساء فاستعجلوا علينا ياذوي الخبرة
رجاء يا أحبة أفيدونا
ومعذرة لعدم وضع الموضوع في القسم المناسب .