كوالالمبور المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
FHS1425
11-09-2022 - 09:25 am
  1. حجزت عدة رحلات داخلية على الخطوط الماليزية وللأسف ظهرت لي مشكلتين


حجزت عدة رحلات داخلية على الخطوط الماليزية وللأسف ظهرت لي مشكلتين

المشكلة الأولى مني أنا إنه حجزت أول رحلة من كوالا إلى أحد المدن الماليزية بدون ما أضيف 60 رنجت لتعديل وقت الرحلة وموعدالرحلة بعد ساعتين من وصولي على الخطوط السعودية وأخاف لو تأخرت رحلة الخطوط السعودية أو تأخرت أنا في إجراءات المطار تروح علي الرحلة بالرغم من أن محطة الوصول هي نفسها محطة المغادرة KLIA فقمت بعمل الألأتي:
1 - حاولت أغير الحجز عن طريق موقعهم بعد أقل من ساعة إلى رحلة أخرى بعهدا بساعتين فلم أستطع
2 - اتصلت على فرع جدة وقالي نكلم لك الفرع الرئيسي ونرد عليك ولكنهم لم يردو وكلمتهم مرة أخرى ورد علي واحد أقشر قال إنت المفروض ما تكلمنا في جدة تتواصل معهم عن طريق الموقع مباشرة
3 - وجدت رابط التواصل معهم
http://www.malaysiaairlines.com/ae/en/contact.html وكتبت لهم مشكلتي الأولى ومشكلتي الثانية ولم يردوا علي حتى الآن
4 - اتصلت عليهم في ماليزيا الصباح الساعة العاشرة بتوقيتهم فرد على الرد الألي وقالي ستنتظر طويلاً وفعلاُ انتظرت طويلاً بدون نتيجة فقطعت الاتصال
بالنسبة لهذه المشكلة هل مدة الساعتين كافية أم أن فيها مجازفة أحياناً أفكر أحجز على أحد الخطوط الاقتصادية وليست مشلكة مبالغ الرحلة الأولى الله يعوض علي فيها ولكن هل الخطوط الماليزية إذا لم أقم بالذهاب على الرحلة الأولى تقوم بإلغاء جميع الرحلات الأخرى المرتبطة معها
المشكلة الثانية: حجزت أماكن المقعدين متجاورين ودفعت 20 رنجت لكل واحد وجاني البريد الألكتروني حسب ما أخترت لكن عندما دخلت مرة أخرى بعد عدة أيام وجدت أن أحد المقاعد غير مختار، حاولت أختار المقعد السابق فرفض الموقع كلمت جدة ولم يستطيعوا أن يعملوا شيء
بالنسبة لهذه المشكلة هل هناك بريد إلكتروني يمكن التواصل معهم في ماليزيا
هذه أول تجربة لي مع الخطوط الماليزية كم كنت أتمنى أن تسير بدون مشاكل
مع خالص شكري سلفاً


التعليقات (7)
ابوعبدالله ( الاسفار )
ابوعبدالله ( الاسفار )
نصيحة وفر عليك الوقت و اذهب الى مكتبهم مباشرة ( الاقرب لك سواء فى جدة او الدمام )
و تفاهم معاهم لحل هاتين المشكلتين
لا تتأخر ....

FHS1425
FHS1425
المشكلة أني لست من سكان جدة

ابوعبدالله ( الاسفار )
ابوعبدالله ( الاسفار )
طيب اطلب مسئول الموظفين و اشرح له المشكلة بالتفصيل و طلب المساعدة العاجلة منه .
لا تخليهم انشب فى حلوقهم !

FHS1425
FHS1425
أشكرك أخي الكريم سأتصل غداً على فرعهم في جدة وأطلب المدير المناوب

ابو الوليد15
ابو الوليد15
الله ييسر امرك ان شاء الله

خالد المطيريي
خالد المطيريي
اخوي لاتعكر مزاجك
0دقيقه ان شاءلله كافيه للاجراءات تغير الطياره
انت اول شي حاول تغير من موعد رحلتك الداخليه وتخليها عالاقل مابينهم 4 ساعات والافضل تخليها من بكره ماادري شنو هدفك تبيها بنفس اليوم الله اعلم بظروف رحلتك او عملك
ان ماقدرت تغير موعد رحلتك اعقلها وتوكل انشاءلله يمديك تركب الطياره الثانيه اذكر مره سافرت وكان عندي ترانزيت وكان الوقت مابينهم اقل من ساعه ونصف والحمدلله ركبت الطياره الثانيه مع انها خطوط ثانيه الطياره الثانيه
وان لاسمح الله مالحقت علي الطياره وطافتك قص تذاكر جديده من المطار الرحلات عندهم كل ساعه تطير طياره والاسعار رخيصه
لاتعكر مزاجك علي حساب كم دولار وانت دافع الالف الدولارت عشان تستانس
وكل الله واهتم بالتعديلات وان شاءلله امورك طيبه

FHS1425
FHS1425
ربنا يطمئنك أخوي خالد
سأعمل بنصيحتك
أنا عندي موعد عمل في اليوم التالي وكنت حريص أن أصل للمدينة التي فيها الاجتماع قبل غروب الشمس
ربنا يكتب اللي فيه الخير


خصم يصل إلى 25%