اخواني الأحبة
بالطبع نقدر حرص المشرفين على تنظيم المنتديات, وترتيب كل قسم بما يتناسب ومتطلبات القسم
لكن لاحظت كثيرا هذا الشئ
يدخل أحد الأخوة ..ويضع سؤالا..(وقد يكون السؤال مكررا..ولكن ليس هذا بيت القصيد)
ثم يأتي احد الاخوة المشرفين ..ويقول له
أخي الحبيب أرجو فتح موضوعك في القسم المناسب
لمعاونتنا على تنظيم المنتدى
هذا جميل ..وهو دليل حرص على التنظيم كما أسلفنا
لكن هناك عدة نقاط:
1-قد يكون الرد على هذا الاستفسار أقل من كلمتين..وبامكان المشرف المهتم بنقل المواضيع ..الرد عليها أيضا
لكن مايحصل ..ان نقل الموضوع يتم ..ثم يذهب السؤال في غياهب النسيان (حلوة هذي غياهب )
وتجد صاحب الموضوع يدخل كل يوم ويسأل عن (التطنيش)
2-المشكلة ان الزوار لايتلفتون كثيرا لقسم الاستفسارات
وحتى (بعض) المشرفين , لذلك يزعج البعض هذا الموضوع
وبالطبع (التطنيش ليس مقصودا)
3-يوجد في المنتدى قسم للاستفسارات.وتحته يوجد قسم للتقارير
فلماذا لانكتب لأصحاب التقارير (يرجى وضع الموضوع في القسم المناسب)؟؟
4-أحيانا يكون الموضوع ليس استفسارا ..وإنما عرض للخدمات
كما حدث مع موضوع الأخت (ام لمار..elyas)
https://artravelers.com/p/re/560214
الآن ننتقل للحلول..
(وهذا يجب ان يكون متلازما دائما مع طرح أي مشكلة..ان تكون مرفقة باقتراح للحل)
1-الابقاء على الاستفسارات والأسئلة في بوابة السفر إلى تركيا (الصفحة الاولى)
2-أو تخصيص مشرف خاص للاستفسارات..على الاقل نتجنب التأخر بالرد
3-نستطيع أن نقلل من عدد الاستفسارات باجراء استطلاعات للرأي ونثبتها حتى تكون مرجعا لكل الزوار الجدد
مثلاً ..
من الأسئلة التي تتكرر كثيرا وقد يمل بعض المشرفين من الاجابة كل يوم عن نفس السؤال..
الكثير يسألون عن أفضل منطقة للسكن
نجري استطلاع وتكون نتيجة الرأي الغالب للمشرفين والأعضاء هي المرجع
(السلطان احمد , تقسيم , لاليلي , القسم الآسيوي ...)
بهذا الشكل ..عندما يدخل أي عضو ..تكون النتيجة امامه
حتى لو اقترح المشرفون بعض الفنادق في كل منطقة
( ليس من باب الدعاية)
الناس تحب الأشياء الجاهزة
أعتقد اننا بهذه الاستطلاعات سنقلل من كمية الاستفسارات والتساؤلات المكررة
وانا مستعد لتنظيم بعض هذه الاستطلاعات المفيدة
حياكم الله وبياكم ..
والله من وراء القصد