أعلنت "الخطوط السعودية" أن عملياتها التشغيلية لرحلاتها المغادِرة والقادِمة كافّة إلى محطة "السعودية" بمطار هيثرو بلندن ستنتقل من الصالة "3" إلى الصالة "4"، اعتباراً من 30 مارس 2011م، حيث ستبدأ في استقبال المسافرين والقادمين وخدمة الرحلات القادمة والمغادرة من الموقع المُخصَّص لها بالمبنى الجديد؛ وذلك حرصاً من "الخطوط" على تقديم أفضل الخدمات لعملائها وإحاطتهم بالتطورات الجارية بمحطاتها المختلفة.
صرَّح بذلك مساعد مدير عام "الخطوط السعودية" للعلاقات العامة، عبدالله بن مشبب الأجهر، مُشيراً إلى أن "الخطوط" قامت بتجهيز الموقع الجديد بالتجهيزات كافّة اللازمة لتقديم الخدمات السريعة والمتميِّزة للمسافرين الكرام من وإلى محطة لندن التي تشهد زيادةً متواصلة في حجم الحركة بينها وبين المملكة.
وأشار إلى قيام "السعودية" بتوفير المواد الإعلامية والإعلانية بشأن الموقع الجديد، وذلك بوسائل الإعلام كافة والمجلة المرئية على متن الطائرات، وأيضاً من خلال مجلتي"أهلاً وسهلاً" و"عالم السعودية"، بهدف إحاطة المسافرين الكرام من وإلى العاصمة البريطانية بهذه المعلومات بما يساعد على سفرهم بيسر وسهولة.
ومن جانبه، أوضح مدير عام خدمات الركاب والمبيعات بإقليم أوروبا، عبدالله بن أحمد الحسيني، أن الموقع الجديد ل "السعودية" في مطار هيثرو بالمبنى "4" سيُساهِم بشكل فعَّال في تقديم المزيد من الخدمات المتميزة للعملاء الكرام.
وأضاف أن موظفي "السعودية" في لندن على أهبة الاستعداد دوماً؛ لخدمة العملاء الكرام في المواقع كافّة، مُؤكِّداً على ما تسجِّله حركة السفر بين المملكة وبريطانيا من زيادةٍ متواصلة في تأكيد على مكانة محطة لندن بين أكبر المحطات الدولية على شبكة رحلات "الخطوط السعودية".
وأشار الحسيني بأنه سيجري نقل صالة "السعودية" الذهبية الخاصة بخدمات ركاب الدرجة الأولى والأعمال وأعضاء الفرسان من المبنى "3" إلى المبنى "4" بمطار هيثرو، فيما جرى تزويدها بوسائل التقنية الحديثة والترفيه ووسائل الاتصالات والمعلومات من فاكسات وهواتف وإنترنت؛ لخدمة رجال الأعمال، بالإضافة إلى توفير ركن خاص للأطفال تتوفَّر به وسائل الترفيه والتسلية، مع تقديم الوجبات الخفيفة، كما تحتوي القاعة على موقع مُجهَّز لأداء الصلاة.