ابو ظبي المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
jalbugmi
09-10-2022 - 02:44 am
حظرت المطار انا وابنائي وكنا 9 ركاب
الرحلة 9:30 م
وقت الحظور 7:30 م
حظرت للكاونتر وقالوا لي الطيارة ممتلئة انتظر
وانا حجزي كله اوكية ودافع اعلى سعر
قالت انتظر للساعة 9م
الساعة تسعة استقبلتني المديرة هندية وقالت لازم تطلع الساغة 2:30 فجرا
قلت ليش قالت غيرنا الطيارة الى ايرباص 320 وانت لك بس ستة مقاعد
قلت العيال ماناموا وتعبانين وانا لحالي معهم ما اقدر
يعني لو عندكم مخ كان خليتوا ثلاثة عمال يقلعون الساعة 2:30 ص وحنا نطلع الحين
طبعا انا خلاص اعصابي تعبانه وقعت اتكلم بصوع عالي وطلبت المدير
جاء المدير المناوب وقالي انا بطلع بوردتج من داخل
وخذ الجوازات ورقعني للساعة 10:30 م يعني راحت الطيارة والله عيالي ميتين جوع وقالوا نبغى ناكل قلت لا بنطلع الحين
المهم جاتني المديرة وقالت مانقدر نخدمك وعطني الجوازات وراحت
انا استجدت بمسئول اماراتي ومعه واحد ثاني من الجولزلت وقلت ياعيال عمي الفزعة والله ماقصروا رحنا لمدير باكستاني صرع علينا وروح وبعدين رحنا لهندية قلت شوفي يمين ما اطلع على الاتحاد
المهم حولتنا لطيران الخليج وقالوا بيرسلون لي ايميل علشان اخذ فلوسي من طيران الخليج وطبعا ما ارسلوا
الاماراتي الشهم عطاني اسم مسئول للطيران المدني علشان اشتكي
بس دروا عن الموضوع ارسلوا لي هندية محترمة وقالت تعال انت وعيالك نحطكم بصالة الاعمال وندلعكم بس لاتروحون الخليج ولا تشتكون
قات يمين الله لا انا ولا عيالي بنركب طيران اتحاد في حياتنا
والله بحياتي ماعمري انذليت زي كذا
على العموم هذي غلطتي طالع عليها بس بحياتي ماتعرضت لكذا
ياحلوا طيران الامارات مليون مرة احسن من اتحاد
تحية شكر للاماراتيين


التعليقات (9)
kata
kata
يوه غريبه السالفه من ججد من أن طيران الاتحاد مرا حلو
خيرها بغيرها ياررب

خوري_111
خوري_111
الله يعينك ان شاء الله
غريبه من طيران الانحاد

سعود بن محمد
سعود بن محمد
هذا الموقف قد يحدث مع أي شركة طيران، لكن، و للأسف فإن التعامل مع المشكلة بما يرضي العميل هو الجزء
المفقود، فقد حدث موقف مشابه لمجموعة أشخاص على طيران الإمارات، فأتى لهم المشرف و شرح لهم حدوث
ظرف طاريء يتطلب ايجاد عدد من المقاعد، لذا عرض عليهم إركابهم بالدرجة الأولى على الرحلة التالية،
فوافقوا. و بعد لحظات، عاد إليهم، و اعتذر منهم، لأن بإمكانهم السفر على نفس رحلتهم الأصلية، و تعويضاً عن
العرض السابق الذي وافقوا عليه، أعطى كل منهم قسيمة شراء من الطائرة بمبلغ معين!

brex
brex
مشاكل خطوط الكيران كثيرة وقد تحدث من افضل الشركات لكن كما قال الاخ سعود الفرق في التعامل مع الحالة

towpaco
towpaco
تحية طيبة للجميع
أعتقد أن في الموضوع حلقة مفقودة . صحيح أن الأخطاء تحدث مع جميع شركات الطيران . لكن إلغاء مقاعد مؤكده ومماطلة العميل حتى اقلاع الرحلة بدون علمه .. هذا شي غريب جدا ويصعب فهمه .
وأظن المفروض من العضو الكريم أن يطلب كتابة محضر في نفس اللحظه . وقتها أمام الشركة أمرين أما إركابه في نفس الرحلة وتقديم اعتذار وترضيه . وأما كتابة المحضر وبموجبه يعلمون بأنه سيقوم برفع شكوى ويلاحقهم قضائياً لتعويضه عن الأضرار التي سببوها لعائلته . كما أن الواجب عليك عند التحدث مع أي شخص عند وجود مشكلة في أي مكان ومع أي جهة خدمية أن تبدأ بطلب الأسم الكامل لمن يتحدث معك ووظيفته .. ولا يمنع أن تطلب منه رؤية بطاقة وظيفته لتتأكد من اسمه ومنصبه .
لكن الوقوف بصمت وحيرة والمجادله والنقاش بصوت عالي لا يؤدي لمكان ولا يأتي بنتيجة .
وعلى أي حال وجود تذاكرك واثبات حضورك في المطار في الوقت المحدد والغاء رحلتكم قرائن مجتمعة تستطيع بموجبها رفع شكواك وإقامة دعوى تعويضية وصدقني إن تنازلك عن دعواك وتركها لن يفسر من قبل أي شخص إلا بأمر واحد
أن لهم حق في إلغاء حجزكم .. وبالتالي أثبت وجهة نظرهم وأعطيتهم الحق الكامل في تكرار العملية مع غيرك .

*ستار*
*ستار*
انا مااستغربها على طيران الاتحاد لان صار لنا موقف مشابه وتجربه سيئه ومعامله اسوء وحرمنا الاتحاد

amu
amu
اسوا طيران
تخيل عشان تغير موعد السفر اخذوا مني 320 دولار عشان قدمت موعد السفر من جاكرتا الى ابوظبي 5 ايام
نزلت في ابو ظبي وكانت رحلتي بعد ساعتين قلت يالربع ابي اريح الليله في ابوظبي واطلع على رحلة بكره قالوا مافيه مشكله بس ادفع 935 درهم عشان نغير لك موعد الرحله وفعلا دفعت لهم وطلعت دافع قيمة تذكره جديده مع ان سعر التذكره الاساسي كان 3750 ريال يعني لو تجمعها كلها تطلع قيمة تذكرة درجه اولى بس وش اقول حسبي الله ونعم الوكيل
ويازين طيران الامارات

لمبه زرقاء
لمبه زرقاء
مشاكل الاتحاد زادت .... يجب مقاطعتها حتى تعتدل وتحترمنا ... لان اداراتها من الاجانب والهنود اللي ينظرون للخلييجين نظرة استعلاء و تكبر حتى لو ما بينوا لكن من الداخل نار مولعه مو كلهم لاكن الكثير منهم

الملا المسافر
الملا المسافر
في العام الماضي كانت لي تجربه سيئه مع خطوط الاتحاد وكانت الرحله من الدمام الى ماليزيا وهي اول تجربه مع هذه الخطوط من العيوب في تلك الرحله:
  • الطائره التي نقلتنا من ابوظبي الى كوالا كانت صغيره والمقاعد متقاربه جدا.
  • صوت الضجيج في الطائره كان عاليا " المحركات والهوآء ".
  • الوجبات كانت سيئه وبارده في خط الذهاب.
  • بعض الموضيفات كانت سيئة التعامل في خط الرجعه.

بالمقابل كان الاقلاع والهبوط مريح جدا وايضا الدقه في المواعيد.
عن نفسي انا لا اعتقد اني سأسافر على هذه الخطوط مره اخرى خصوصا اني كانت اغلب رحلاتي على الاماراتيه ولا مجال مقارنه بينها وبين الخطوط الاماراتيه.
الملا المسافر........


خصم يصل إلى 25%