وعليكم السلام ...
يتم حجز المبلغ في حاله ان عرض اجودا الدفع حالا اذا كان هناك عرض لديهم جيد ..
في نفس صفحه فاوتشر الحجز هناك خانه الاتصال بهم اكتب رساله بالعربي في مترجم جوجل ويترجمها لك وانسخها وارسلها لهم وشوف ايش يقولون لك ..

الله يعطيك العافيه
المشكله حتى رافض يرسل هالرساله من خلال الفاوتشر
يعطيني ايقونة الرفض
مدري شالسبب

Go Smarter, Go Agoda
Agoda Company Pte Ltd
Tel: +66 2 625-9100
Fax: +66 2 613-1763
E-mail :
هذا هو عنوانهم والايميل الخاص بهم ياتيك في نهايه الفاوتشر اظغط علي الايميل واكتب رسالتك وراسلهم ...

الله يحيك يا غالي
أدخل على بريدك اللي وصلت عليه الفاوتشر وتحصل فوق على يمين أول أيقونة اسمها Self Service
لمن تدخل عليها أيضا أول أيقونة على اليمين Cancel my booking باللون الأحمر انقر عليها وافتحها هتحصل فيه زر الإلغاء
ولاحظ أنه ما هيردوا لك المبلغ كامل لوجود رسوم للإلغاء وتقدر تقريبا ب Cancellation Fee : 15.00 USD
ملاحظة: بعض أنواع الحجوزات لا يمكن إلغاءها لأنه عليها عرض مخفض وأكيد كان باين عندك قبل الحجز...
تفضل أيميلهم لمراسلتهم وأرسلهم رقم الحجز وأعطيهم سؤال بعد ترجمته عبر قوقل زي ما قال لك (جبل البيان)
وهذا بريدهم

والله أعلم
تحياتي UniteD

أرسلت لهم اكثر من رساله وبإنتظار الرد
طبعاً الرساله الي تطلع لي من خلال الخدمه الذاتيه
We are sorry , but the current status of your booking does not allow you to use this function of Agooda self service
يعطيكم العافيه