1. بسم الله الرحمن الرحيم

بسم الله الرحمن الرحيم

لم أكن أود أن أزعجكم بهذا الموضوع ولكنه تبيين للحق ومن المناصحة الواجبة فسأذكر لكم تجربتي لأول مرة مع الخطوط التركية هذا العام حيث حجزت الرياض اسطنبول - اسطنبول بشكيك بشكيك اسطنبول اسطنبول جدة
وبقيت اسبوعين انتظر تأكيد الحجز حيث كان كله مؤكد ماعدا اسطنبول جدة وطلبت منهم شراء التذكرة لضمان الحجز المؤكد فقالوا لايمكن حتى يتأكد كل الحجوزات وخلال اتصالاتي بهم دائما تجد هذه الجملة (السيستم ضعيف ) اتصل بعد ربع ساعة وفكرت وقلت اروح لفرع مكة يمكن أفضل بسبب المعتمرين وفعلا مريتهم وطقطق على الجهاز وقال السيستم ضعيف وعدت ادراجي وبعدها بكم يوم اتصلت فقالي حجزك انلغى كله (ليش طيب ) والله راح موعد شراء التذاكر طيب انتو تقولو ما في شراء تذاكر الا بعد تأكد كل الحجوزات (( والله ما أدري )) فقلت له انتو بصراحة تبيعو الحجوزات من تحت الطاولة (( كيف ماكيف)) واتصل على الادارة واطرح الموضوع كامل وأخيرا قالي نسويلك حجز نفسه بس بدل الرياض جدة قلنا طيب وبعد يومين اتأكد الحجز وقالي قيمة التذاكر بعد كل محاولات الخصم 4500 قلنا ماشي واليوم الثاني اروح اشتريها فقالو لي 5000 ريال - طيب كلام أمس قال السيستم ما قبل السعر قلنا ماشي ما ادري ايش آخرتها معاكم وقلت لخووي اللي معايا ماراح يعدوها الخطوط هذوا على خير الله يستر من آخر رحلة بس
والملاحظة الثانية في الطيار ة مظيفات بلا انسانية ولا أخلاق تضغط زر الاستدعاء لها تجي تطفيه ولا تعطيك وجه ولما تناديها وتطلب شي تقول فنش فنش (( والله انرفع ضغطي)) ولا ذقنا الموية الا بالقطارة والله اني قمت ورحت الى مكان جلوس المظيفين عشان اشرب موية
أما الملاحظة الثالثة وهي الطامة في آخر محطة (اسطنبول جدة) جينا عند الموظفة لقص البوردينق وشحن العفش وكنا نرى المكر في عينيها وكلامها ثم توقفت فجأة وقال راجع ذلك المكتب طبعا المكتب ذاك فيه اثنين نصابين واحد يتكلم عربي وواحد يتكلم انجليزي ضعيف ففاجأنا بقوله الطيارة فل فل واوريه حجزي مؤكد فيقول اي دنت نو ذا بلين از فل فل ففهمت الشغلة انهم باعو المقعدين ويبغو يضغطو علينا عشان ندفع فرق ونركب على البزنس اللي فيها فضاوة وقعدو يأخروا فينا ويلمحولنا بالبزنس حتى لم يبق الا 50 دقيقة على الاقلاع وبدأت أهدد فيهم واصيح واتوعد فجاء ذلك العربي وأخذ الجوازات وقص لنا على البزنس ويالله لحقنا الرحلة كنا آخر اثنين وكان فيه شخصين من البحرين قبلنا ضحكوا عليهم وضيعو لهم الرحلة
(( ونسيت أذكر لكم حاجة )) ونحن في بشكيك ذهبنا لمكتبهم للتعديل في موعد الرحلة وبعد ان بدأ يبحث على الجهاز توقف فجأة وقال (( سيستم داون)) ورحنا ورجعنا له بعد الظهر إلا والرجال يبغى يلطخنا أكثر من 700 دولار على ايش ما أدري عشان تأخير يومين في موعد الرحلة مع إني فهمت أنه في نظامهم التعديل الي مثل هذا أكثر ما فيه 100 دولار لكن للأسف هذا حال العاملين مع هذه الخطوط رغم حداثة الطائرات وجودتها لكن العاملين كلا يعبث على كيف ويستغل على كيفه ويبتز على كيفه أرجو ممن مر بتجربة مع هذي الخطوط أن يذكرها او حتى يكتب لنا الايجابيات عشان ما نظلمهم (( وكل عام وأنتم بخير))