مصر المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
أكـــســـير
10-11-2022 - 02:36 pm
السلام عليكم ,,
في رحلتي السابقة لمصر برفقة أحد الأصدقاء قبل عدّة شهور ..
كان خط رحلتي ..
الرياض -- القاهرة -- الأسكندرية -- الرياض
عبر الخطوط السعودية ذهاب و عودة ..
وكان خط رحلة صديقي الذي تسبق عودته عودتي بيوم ..
الرياض -- القاهرة -- الأسكندرية -- الرياض
الذهاب عبر الخطوط السعودية و العودة عبر طيارة تابعة للخطوط المصرية مُستأجرة من الخطوط السعودية
ومكتوب في التذكرة العادية الورقية المطبوعة عبر الحاسب ..
Operated By Egyptair ..
وقمت بحجز التذاكر من مكتب سياحي بسعر 2200 للشخص ..
عندما وصلت الى القاهرة ذهبت الى مكتب الخطوط السعودية و قمت بتأكيد الرحلة وقام بطباعة التذاكر
الورقيّة العادية المؤكّدة وخرجت من المكتب ..
عندما ذهب صديقي الى مطار النزهة في الاسكندرية رفض مسؤولي الخطوط المصرية قبول تذكرته لأن
الاتفاق مع الخطوط السعودية كان ينصّ على أن تكون التذاكر هي النسخة القديمة والتي تأتي على شكل
دفتر ولا يمكن قبول التذكرة الورقيّة ..
أتّصل علي وأتيت اليه في المطار و كنت أعتقد أن المشكلة مقصودة و مُفتعلة لدفع رشوة..
ذهبنا الى مكتب الخطوط السعودية عبر التاكسي و الذي يقع عند شيراتون المنتزة و وجدناه مُغلقاً ..
عدنا الى المطار وذهبنا الى مكتب الخطوط المصرية الموجود في المطار و أكّد لنا أن التذكرة الورفة الورقيّة
غير مقبولة..
اتّصلت على الخطوط السعودية في السعودية و أفاد لي بأن طلبهم صحيح وهذا هو الأتّفاق ..
ذكرت له أن مكتب السعودية في القاهرة لم يذكر أن شيىء بخصوص هذا الأمر و أكّد لي الحجز قال المكتب
السياحي هو من يتحمّل الخطأ و ليس الخطوط السعودية ..
قمت بقصّ تذكرة جديدة لصديقي بمبلغ 1100 و ركب الطيّارة قبل الإقلاع بربع ساعة تقريباً ..
عندما عدنا للسعودية ذهبت الى المكتب السياحي لاسترداد المبلغ أعطاني 600 ريال فقط لأن يحتسب
الرحلة عندئذِ ذهاب فقط وعندها تكون اغلى من الذهاب و العودة وبهذا تكون مقدار الخسارة 500 ريال ..
سألته عن المسؤول عن المشكلة ذكر لي أن الكمبيوتر لايطبع الا التذاكر الورقيّة الخاصة الخطوط السعودية
ولا يطبع تذاكر أخرى لأي خطوط أخرى وقال لي أن المسؤولية على عاتق الخطوط السعودية لأنها لم تخطرنا
بالأمر و بنود الاتفاق ..
خرجت من المكتب محوقلاً أردّد المثل القائل :
(( بين حانا و مانا ضاعت لحانا ))
من المسؤول عن المشكلة برأيكم :
المكتب السياحي لأن لم يصدر لي تذاكر عادية ..
الخطوط السعودية في السعودية لأنهم لم يخطرو المكاتب ببنود الاتفاق ..
مكتب القاهرة لأنه أكّد لي الحجز دون إعلامي بالمشكلة و حلّها لي ..
وسلامتكم ..


التعليقات (9)
رحال عاشق
رحال عاشق
المسؤول الأول والأخير هو
الخطوط الجوية العربية السعودية

بحب السفر
بحب السفر
رحال عاشق
اتفق معاك ..
اولا : لان كان المفروض تضع في اتفاقها ان التذاكر ينفع ان تكون ورقية ..
لتعمل حساب شغل المكاتب السياحة .. لان اغلب الحجوزات تأتي منها ..
ثانيا : لانها لم تخطر المكاتب السياحية بهذا الاتفاق ..
ثالثا : مكتبها اللي اكد لك الحجز وهو يعلم الاتفاق بالتاكيد ...
علي الاقل دية اسباب كافية ..

Rami
Rami
الامر واضح ان المخطيء هو
انت
لانك تسافر على الخطوط السعودية
الخطوط السعودية محترفي نصب مع سبق الاصرار والترصد واخفاء جميع الادلة الممكنة التي بها فائدة للزبون
الله يعوض عليك

razor
razor
خ الخطوط السعوديه اي شي فيه لك مصلحه يحجبونه عنك واذا لهم حق ياخذونه منك ثالث ومثلت تحدث باحسن العائلات اهم شي السلامه وانا اخوك سوي شكوى على الخطوط واطلب تعويض او انشر شكواك عبر الصحف

marcopolo_ku
marcopolo_ku
عليك العوض يااخي الكريم ,,,

أكـــســـير
أكـــســـير
رحال عاشق
ولكنهم ينكرون هذا جملة و تفصيلاً ..
لأنهم ببساطة فوق القانون ..
شكرا لمرورك,,

أكـــســـير
أكـــســـير
بحب السفر
هي أسباب كافية و لكن هل ستكون مبرّرا لعودة حقوقي لي المعنوية منها قبل المادية ..؟!
شكرا لتشريفك ,,

أكـــســـير
أكـــســـير
Rami
عاد تصدّق أنّي ما أتوب ..
دايم أقول "فإن عدنا فإنّا ظالمون" ..
وأجد نفسي مضطرّا للعودة دون مبرّر واضح ..
شكرا لك ,,

أكـــســـير
أكـــســـير
razor
قدّمت شكوى و طلبت تعويض ..
وشكل الدعوة مطوّلة ..
شكرا لك ,,


خصم يصل إلى 25%