Yasmina SH
13-12-2022 - 12:37 pm
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخواتى فى منتدى العرب المسافرون
مش عارفه اوصفلكم حالى بصراحه
مغلوله جدا من موقع booking.com
الموضوع كالتالى انا كان المفروض انى بحجز فندق فى بوكيت وساموى فى تايلاند وقمت بكل الاجراءات على الموقع للحجز وجالى تأكيد ان الحجز تمام
بعد كام يوم لقيتهم بعتنلى رساله على الميل بيقولولى ان الفندق فى بوكيت رفض البطاقه الائتمانيه بتاعتى ولازم اشوفلى حل اتصلت بالبنك .. يابنك الكارت فيه مشكله؟؟؟؟؟؟
ابدا لا يوجد مشكله نهائى الكارت تم استعماله من قبل على النت وفيه رصيد اكتر من المطلوب
اذا ما المشكله؟؟؟؟
اتصلت ب بوكينج قالولى الفندق بيقول انهم مش عارفين يسحبوا الفلوس من الكارت
اتصلت بالفندق طيب جربوا تانى المشكله مش عندى اكيد
قعدت فى الموضوع ده اكتر من 10 ايام كل يوم اقولهم حاولوا واتصل بيهم واتصل بالبنك واعمل مشاكل مع البنك انتوا اللى مش سامحين انهم يسحبوا الفلوس وصرفت يمكن تمن الفندق مكالمات
لغايه النهارده ماكملت بأن الفندق التانى فى ساموى هو كمان يبعتلى ميل يقولى انه مش عارف يسحب من الكارت
بقيت بشد فى شعرى
بجد بوكينج ده موقع سئ جدا
انا عمرى ماهتعامل معاه فى اى حجز تانى نهائى
انا من شويه لغيت الحجز على بوكينج وحجزت فى اجودا والحمدلله تم سحب الفلوس فى نفس لحظه الحجز
بس للحظ السئ فندق ساموى باقى غرفه واحده وانا خلصت الحد الاقصى من السحب للبطاقه للنهارده ولازم استنى لبكره عشان اتم الحجز
ربنا يستر والاقى الغرفه لسه موجوده
ادعولى
وبعد ما تأكدت من البنك
كلمت booking
وخبروني أن المشكلة من الفندق مو منهم
المهم في النهاية رجعت دخلت رقم البطاقة مرة ثانية وانتهت المشكلة
booking من أفضل مواقع الحجوزات في العالم وخدمة العميل عندهم مميزة جدا
ولكن حنا بشر والخطأ يحصل
فخطأ واحد لا يعني أبدا أنك تقاطعي موقع من أفضل مواقع حجوزات الفنادق في العالم إن لم يكن أفضلها على الإطلاق
بالتوفيق