raad_za
10-06-2022 - 03:56 am
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ~
أخواني الأعزاء أرجوا المساعده ..
تم حجز فندق جي تور GTower Hotel ] في كوالالمبور لمدة 5 ليال ِ
من تاريخ 19/6/2013 الى 24/6/2013
بالأمس من موقع البوكينق وتفاجأت اليوم بوصول رساله من البنك تم عملية على البطاقه الأئتمانيه
مبلغ العمليه 591,60 MYR مع أضافة 16%ضريبه وخدمه ~ بمعنى تم خصم سعر ليلة من الخمس ليالِ .
حيث أن مكان العمليه كما ظهر في الرساله THE G CITY-CLUB HOTEL
الآن اريد الغاء الحجز بالكامل ,
فهل سيتم اعادة المبلغ المسسحوب ؟
ولماذا سحب المبلغ في الاصل وانا اخترت مسترد والالغاء مجاني ؟؟؟ ولايتوجب دفع اي عربون ,
أرجوا افادتي واقترح الحل الامثل لأسترداد المبلغ وألغاء الحجز بالكامل ..
فنادق ماليزيا
كل شروط الإلغاء والأسترجاع تجدها في ( خانة شروط الحجز وسياسة الإلغاء )
أفتح ( فاوتشر الحجز ) اللي أرسلوه لك على الأيميل ... وتجد كل شيء مكتوب وواضح
العادة : إذا كان الحجز مسترد ... لك إمكانية إلغاء الحجز قبل الوصول بثلاثة أيام ... وأسترجاع فلوسك كاملة
لكن إذا تأخرت بعد هذه الفترة ... يخصمون حق أول ليلة ...
طبعا كل حجز ( له شروط وسياسة واضحة ) تجدها كما ذكرت لك في ( فاوتشر الحجز ) في الأيميل