عام المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
الـعـنـود
10-10-2022 - 01:42 am
السلام عليكم
ياليت تفيدوني بخصوص الحجز
حجزت في موقع booking ولكن مافهمت المقصود بالآتي
Taxes and service charges: 10 % VAT is included. A city tax is not applicable. A service charge is not applicable.
و لما وصلني ايميل تأكيد الحجز ، لقيت مكتوب
الضرائب:
0% ضريبة القيمة المضافة هو مشمولة.
ضريبة المدينة هو لا ينطبق.
رسوم الخدمة هو لا ينطبق.
سؤال ثاني .. اشلون اعرف وين ادفع مبلغ الحجز ؟ لاني افضل الدفع كاش بالفندق بدون السحب من الكردت كارد
وشكراً مقدماً


التعليقات (8)
الـعـنـود
الـعـنـود
بما اني حصلت على جواب هالسؤال من الفندق مباشرة فقلت اكتبه بالموضوع وأرد على نفسي لتعم الفايده .... وممكن للمشرفين يحذفون الموضوع براحتهم يعني
بصراحه موقع booking أكثر من محترم .... هذي السنه الثانيه الي أحجز منه ولكن هالمره يستاهلون بوسه على الراس
امس بالليل ارسلت لهم ايميل استفسر عن الضرائب + الدفع الكاش
وقبل دقايق اتصلوا فيني بالتلفون للجواب ، والأحلى ان الموظف يتكلم عربي ... اقصد اللغه العربيه الفصحى
وجاوبني على كل الاستفسارات بسعة صدر ، وفوق هذا عطاني رايه بالفنادق بعد ويقولي اختيارج للفنادق واضح انها جيده ونظيفه
المهم .... الجواب
بالنسبه لضريبة المدينه والخدمه فالقصد منها ان ماكو ضرائب غير ال 10% المشموله أساساً بسعر الفندق
والمبلغ بالايميل هو المبلغ الكلي والنهائي وماعليه أي زياده
أما بالنسبه للدفع الكاش فحرية الاختيار لي لما اوصل الفندق اقولهم اني بدفع كاش بدل مايسحبون من الفيزا كارد
وهذا كل شي .... وشكرا لي ولكم

Corleone
Corleone
العنود
لو تحط رابط بالفندق يكون احسن لأن حسبة الضرايب اعتقد تختلف من بلد لبلد, و على حسب المدة.
على العموم,
ضريبة المدينة و الخدمة لا تطبق على السعر و بالتالي انت ما راح تدفع شي.
ضريبة القيمة المضافة مشمولة ضمن سعر الغرفة و بالتالي انت غير مطالب بأي رسوم.

الـعـنـود
الـعـنـود
شي غريب !
أمس كنت أمدح بموقع بوكينج ، بس جني اليوم بغيّر رايي
شوفوا هالسالفه الي صارت معاي واتمنى اني فاهمه غلط
قبل ثلاث ايام حجزت شقة فندقية بمانشستر ، ووصلني ايميل تأكيد الحجز ، وأهم محتوياته تقول

الي حصل اني ارسلت لهم ايميل بنفس الليله واستفسرت عن الضرايب الخاصه بالمدينه والخدمه لانهم كاتبين مثل ماتشوفون انهم مومشموله
يوم ثاني اتصل فيني واحد من الموقع وقالي المقصود فيها ان ماكو ضرايب ، والمبلغ الي بتدفعينه هو بالضبط الي واصلج بالايميل وماعليه اي زياده وماراح ينسحب شي من الكرت الا لما توصلين الفندق .... حلو ! وممتاز بعد
الحين أتفاجأ بهالايميلين واصليني
ايميل الساعه 9:12

ايميل الساعه 9:14

شسالفه ؟؟ جد احس اني موفاهمه شي او اني غلطانه بالفهم !!!!
ممكن حد يوضح لي الموضوع ؟
الحين انا خايفه حتى من حجزي لميلانو لانه محتوى ايميلات تأكيد الحجز نفس بعض ، وماعندي أي وقت عشان أشوف فنادق ثانيه !

Corleone
Corleone
غريبة, خاصة ان قيمة الظرائب غير موضحة بالحجز. في العادة توضح قيمة الضريبة.
على العموم في الإيميل الاول هم ذكرو ان فيه ضريبة غير مشمولة بالحجز الموجود على بوكبنغ!! و تبلغ قيمته 220 باوند.
بعدها بدقيقتين ارسلو ايميل ثاني
يقولو فيه ان كل الامور المالية يجب ان تناقش مع الفندق بشكل مباشر و دور بوكينق عبارة عن حجز الغرف فقط.
إنتهى.
الفندق ما اعتقد بيسوي شي. اتصل على بوكينغ.

الـعـنـود
الـعـنـود
Corleone
اخوي يمكن انت مانتبهت للصوره الاولى (انا حطيت 3 صور) والصوره الاولى هي ايميل من بوكينج لتأكيد الحجز ومكتوب فيه Taxes وتحتها ان 20% ضريبه مشموله
حتى لو تدخل على الفندق من موقع بوكينج https://www.booking.com/hotel/gb/theplacehotel.html?aid=1300939 بتشوف انهم كاتبين ضريبة 20% مشمولة (
Prices are per room for 6 nights.
Included in room price: 20 % VAT (Value-Added Tax).

الـعـنـود
الـعـنـود
أخيراً الحل لتعم الفائدة
بما ان اعصابي على نار ، وراسلت من امس بوكينج وللحين ماردوا علي
قلت ماكو الا اراسل الفندق نفسه واشوف شيصير ، وبعد ربع ساعه فقط وصلني الرد منهم
وهو باختصار
The total cost will be £815.75 for your accommodation
يعني بالضبط نفس ماوصلني بايميل تأكيد الحجز وكل كلام بوكينج بآخر ايميل غلط !
ارسلت للفندق كلام بوكينج ليطمئن قلبي أكثر ، ردوا علي انهم مو فاهمين قصد بوكينج !! وان المبلغ الي علي هو فقط الموضح بايميل تأكيد الحجز بدون اي مبالغ اضافيه
والأحلى بعد كل هذا انهم كلموني بخصوص ملاحظتي الي كاتبتها وقت الحجز بخصوص اني طالبه بأحد الغرف بدل السرير المزدوج سريرين فردي ، قالوا انه غير متوفر ولكن ممكن يضيفون لي سرير فردي اضافي
فسألتهم اذا يكلفني ؟؟؟ قالوا عادة يكلف 25 باوند بالليله ، ولكن لان مدة الحجز اقل من اسبوع فماراح ناخذ أي رسوم اضافيه ويبقى السعر النهائى مثل ماهو
بصراحه طرت من الفرحه ، وحسيت اني مظلومه وهذا جزاي بالأخير والحمدلله
بس انشالله حزتها مايكسرون فيني
عاد برسل نسخه من الايميل لبوكينج واشوف بالله شنو بيكون ردهم

Corleone
Corleone
الحمد لله قبل كل شي.
سوي برنت للرد الي جاك من الفندق و شيله معاك للإحتياط.
علشان اعرف كيف طلعو ال 221 باوند لأنها ما تمثل %20 من 815 باوند. سويت بحث مقارنة طويل عريض بين فنادق دبي, جدة, انترلاكن, مانشستر, لندن, نيويورك.
الضرائب في كل مكان واضحة و مفصلة, يعني هي مش شغلة يتفاجأ الواحد فيها.

الـعـنـود
الـعـنـود
corleone
الحمدلله ، واكيد باخذ نسخه من كل شي للاحتياط
الا اشقصدك اخوي بسالفة ال 211 يعني انت عارف هذي لشنو ؟
حتى انا حسبتها على 20% وماطلعت لي هالقيمه !


خصم يصل إلى 25%