دمع العيون
19-09-2022 - 01:55 pm
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اول شي احب اشكر كل من ساعدني وعاوني من تقاارير واراء ومسااعدات
لجعل تركيا كتااب مفتووح الي والحمد الله وفقناا برحله وكانت من اجمل رحلات حيااتي انا وزوجي
جد عشقناا تركيا بااهلها الطيبين ناس قمه في الاخلاق والذووق والذراابه نااس خدوومين يتركون اشغاالهم ليدلوونك على المكان الصحيح جزاهم الله خير على حسن الخلق والمعاامله وهذا يعكس على دولتهم بلخير
تجربتي مع شركة الحراان
كان تعاملنا مع الاستااذ يحيى
انساان خلووق طيب
اخذنا منه سيااره في انطاليا ليومين واسطنبول ليوم واحد
في انطاليا اخذنا ساائق اسمه سوناار
كلمة خلووق ومهذب ومرح قليله بحقه انساان راائع بتعاامل
لا يتكلم العربيه يتكلم انجليزي
كان يااتي الساعه 9 صبااح يتصل على الغرفه ويخبرنا انه في الاسفل وننزل له
ولا يرجعنا الا الساعه 7.5
بطلب مناا لانه نكون متعبين
طبعا لا يطلب مبلغ للعشاء كان زوجي يعشيه على حساابه والله ولا يشترط شنو العشاء الى ناكل منه يااكله
وكاان يجلس يعلم زوجي كلماات تركيه وشترى لي هديه ولا رضي يااخذ مبلغه وكان يوقف في المحطه ويشتري لنا انا وزوجي ماء ولا يرضى يااخذ حقهاا جد اخجلنا باخلاقه
حتى يوم العيد اتصل على زوجي وعاايده وقال له انه مشتااق له
وهذي صوورته ويااليت كل الناس يتمتعون بخلااقك يااسونار
السائق في اسطنبول وليوم واحد
اوبزت الساائق في انطالياا
لا يتحدث الانجليزيه ولا العربيه + جاء وجلس في اللوبي عند الموضفين ودقه سوالف ودق زوجي على يحيى قاله السائق اسفل في اللوبي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية العطرة
سادتي اخواني واخواتي الافاضل عمتم مساءً
نظرا لاهمية الموضوع وحساسيته قمت بالرد على هذا الموضوع بنفسي شخصيا
في البداية نحيي العضو (( دمع العيون )) ونشكره على رده الجميل وتاكدوا باننا متواجدون هنا لخدمة السائح والسائح العربي بشكل خاص ....
ان العضو دمع العيون يعاتبني على تصرف احد السواق .... وله الحق في ذلك لانني اعرف ان الزبون على صوائب دائما ولو كان مخطأ ً ؟؟؟؟
وانا اعاتبه ايضا لعدم حضوره الى الشركة ؟؟؟؟ لاننا لا نعرف ماهية الموضوع ومن هو المقصر ولكننا دائما نعرف بان الزبون على حق وصواب كما ذكرت مسبقا ولو كان على خطأ وانني عندما طلبت من اخي دمع العيون بالحضور الى مقر الشركة لانني اريد معرفة الموضوع وانكم وكما تعلمون اخواني الافاضل ان لدى الشركة اكثر من 40 سائق اضافة الى هذا قمنا بجلب عدد كبير من السواق وخصوصا في فترة العيد لعدم كفاية السيارات والباصات الخاصة بالشركة ........
سادتي الافاضل
انني دائما اقولها للسائح بان يقوم بنقل صورة كاملة عن الاحداث والامور التي تحصل معه اثناء تنزهه او سفره خارج اسطنبول بواسطة سيارات الشركة لاننا لسنا متواجدون معهم (( ارضاء الناس غاية لاتدرك )) بالاضافة الى هذا انكم تعلمون ان البشر ليسوا سواسية واننا لانعلم ما هو تفكير السائق او الزبون باتجاه الاخر ؟؟؟؟ لاننا لسنا معهم ، وقد قمت ولهذا السبب بكتابه العديد من الملاحظات والنصائح في بروشورات الشركة التي يستفيد منها السائح الكريم اثناء زيارته الى تركيا بغية عدم الوقوع بمثل هذه المطبات التي تعكر مزاجه وسفرته ، واخيرا وليس اخرا ارجوا من سيادتكم ياخي (( العضو دمع العيون )) تزويدي باسم السائق الي تكلم معه بهذه الطريقة ،، صحيح انني لست صاحب الشركة ولكنني (( مدير مبيعات الشرق الاوسط )) ولدي صلاحياتي ومسؤولياتي التي تتيح لي محاسبة المقصر مهما كانت درجة قرابته من السادة اصحاب الشركة ، كما واواد ان انوه على نقطة مهمة يا اخي الكريم هل يعقل ان يكون صاحب الشركة سائق لدى الشركة ؟؟(( لامجاملة على حساب الحق ))
ولكم مني فائق الاحترام والتقدير