السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
كل عام وأنتم بخير ..وشهر مبارك على الجميع ..
أحب أن أوجه رسالة للجميع وفيها تحذير من فندق يسمى ( هوليدي فيلا ) وهو عبارة عن شقق فندقية ؟؟
حيث أنتى أتيت من ماليزيا ولله الحمد قبل يوم واحد فقط .. وحقيقة أستمعت بكل الرحلة وخصوصا فيما يخص السكن وهو يبدو لي من الأشياء المهمة جدا ..وخصوصا إذا كانت الرحلة عائلية ..
وللأمانة جميع السكن الذي سكنت فيه كان بالفعل ممتازا ولم يكن هناك أي ملاحظات تستحق أن تذكر !
علما بأننى قمت بزيارة عدة مدن ومواقع في جميع أنحاء ماليزيا . ولكن يبقى فندق هوليدي فيلا هو الاسواء من حيث التعامل السيئ جدا من اغلب العاملين وخصوصا موظفي الاستقبال وكذلك بعض من العروض التي يقدم الفندق ليست صحيحة !! مثل خدمات الانترنت طلب بعض الاغطية وبعض الأغراض التي تخص المطبخ .. بالاضافة الى سوء التعامل مع النزلاء خصوصا انني صادفت بعض المواقف من بعض النزلاء وبمختلف الجنسيات .. فلا يوجد من التعامل الجيد إلا من بعض الموظفات او العمال الذين ليس لديهم اي صلاحيات ..
ونقدي لهذا الفندق هو قياسا للمبلغ الذي دفع للسكن وكذلك قياسا للتعامل المميز من الكثير من الفنادق في مختلف مدن ماليزيا .. وقد قمت بالانتقال من الفندق الى فندق وبنفس الشارع ويبعد عنه حوالي (100) متر وبنفس الشارع وبجانب السفارة السعودية مباشرة وهو فندق ( سوكاسا ) ويختلف جذريا في كل شيئ وهو فندق خاص بشقق فندق عالية المستوى والنظافة والتعامل المميز ..