بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... أرحب بجميع الأعضاء والمشرفين الأعزاء في هذا المنتدى الطيب المعطاء
متمنياً من الله دوام الخير والصحة والسعادة للجميع ... وإسمحوا لي يا أيها الأحباب أن أقدم لكم تقرير عن فندق الجميل
فندق ويستن كوالالمبور The Westin Kuala Lumpur

فندق ويستن كوالالمبور فندق 5 نجوم يعتبر من الفنادق المهورة كثيراً في دولة ماليزيا ( آسيا الحقيقية )
وهو من الفنادق العالمية التي لها سلسلة فنادق منتشرة في جميع أنجاء العالم وأعتقد أغلب الأعضاء الأحباب يعرفونه
موقع فندق ويستن كوالالمبور في دولة ماليزيا
يقع هذا الفندق الشهير في العاصمة الماليزية ( كوالالمبور ) في موقع إستراتيجي وحيوي مهم فهو يقع على شارع العرب
شارع ( بوكيت بنتانج ) لذا فهو قريب من المجمعات التجارية والأسواق والمرافق الإقتصادية المهمة في ماليزيا

جولة ومعلومات عن فندق ويستن كوالالمبور
هذا الفندق العالمي الشهير له سمعة قوية جداً في العاصمة الماليزية ( كوالالمبور ) كما أني لاحظت الكثير من الأعضاء
الأحباب لديهم فكره عنه سواء من خلال تجربته أو من خلال آراء الآخرين لذا سوف نتطرق للفندق بشكل عام كالتالي

دائم عند التطرق للفنادق يبدأ الحديث عن الغرف يا أيها الأحباب لكن في الحقيقة الإستقبال واللوبي يعتبر واجهة
لأي فندق لذا من الجميل التطرق لهذا الجزء المهم في الفندق ولو على عجاله فهناك إستقبالات في فنادق جميلة لا تنسى
الإستقبال فندق ويستن كوالالمبور ( اللوبي )

من خلال الصورة الموضحة من موقع الفندق تجد أن الإستقبال غاية الروعة والجمال ويشرح الصدر لكن يا أيها الأحباب
لم أجده كذلك على الإطلاق فالإستقبال واللوبي في هذا الفندق الشهير ( لم يعجبني على الإطلاق ) وذلك بسبب
إضائته الخافته وجوه الممل الذي يشعرك دائماً بجو المساء والليل وهذا الأمر مزعج خاص بقاعات الإستقبال الخاصة بالفنادق

لو أعمل مقارنة بين قاعة الإستقبال في فندق ويستن كوالالمبور وقاعة إستقبال فندق الماريوت لوجدت الفرق الكبير
من حيث الروعة والجمال والتصميم والإضائة التي تصب في صالح فندق الماريوت فالإستقبال بالماريوت إستقبال ملكي فخم
إستراحة الإستقبال في فندق ويستن كوالالمبور

داخل فندق ويستن كوالالمبور قاعة الإستراحة تابعة للإستقبال وهي عبارة عن قاعة فيها العديد من كراسي الجلوس للإستراحة
ويميز هذه القاعة الجميلة وجود حلقة معدنية مجوفه ضخمة كجزء من ديكور القاعة والصراحة منظرها جميل جداً

الحقيقة أن هذه القاعة الجميلة الموجودة في هذا الفندق الشهير تكون في الطابق الأرضي للفندق ويمكن الذهاب
لها عن طريق النزول بواسطة سلم حيث يكون هذا السلم مؤدي إلى المطاعم في الأعلى وإلى الإستراحة في الأسفل
المطاعم في فندق ويستن كوالالمبور

يحتوي فندق ويستن كوالالمبور على العديد من المطاعم الجميلة والمتميزة وسوف أضع لكم تلك المطعام الجميلة
والفندق يتضمن مطعم البوفية الخاص بالإفطار وكافيه ومطعم الإستراحة ومطعم إيطالي ومطعم شواء ومطعم آسيوي

الكافيه فندق ويستن كوالالمبور الرئيسية ( THE LIVING ROOM )
يحتوي هذا الفندق الشهير على كافيه رئيسية وهي بمثابة القاعة المخصصة لتناول المشروبات الساخنة والعصائرالطازجة
كما يتم تقديم فيها بعض المأكولات اللذيذة والخفيفة وهذه الكافية دائرية الشكل جميلة التصميم تقع ضمن مطاعم الفندق

أذكر أني تناولت فيها أنا والمدام عصير كوكتيل على الطريقة العربية ( موز حليب + فراولة + مانجو )
وكان العصير طيب ... والأمر الجميل الملفت للنظر هو الثرية المعلقة في سقف الكافيه فهي رائعة على شكل شمس

وهذه الكافيه أو الإستراحة تعتبر مدخل ومقدمة للمطاعم الأخرى الموجودة في الفندق فمن خلالها يمكن الدخول
إلى المطاعم الأخرى حيث الكافيه الآخر ( تيست ) الذي يعتبر كافيه حديث وجميل وهو ضمن مطاعم بوفيه الإفطار

الحقيقة ومن خلال تجربتي لبوفيه الإفطار لهذا الفندق وجدت تشتت توزيع الأصناف والأطباق فبرغم من كثيرة
تلك الإصناف والأطباق في بوفيه الإفطار إلا أن طريقة توزيعها غير جيدة حيث تجدها في أماكن متفرقة ومتباعدة
المميزات والخدمات التي يوفرها فندق ويستن كوالالمبور
الفنادق الفخمة ذات النجوم الخمسه دائماً ما يتوفر فيها كل المتطلبات الأساسية التي يحتاجها المقيم أو السائح
وهذا ما يوفره هذا الفندق الشهير من خدمات مميزة وجميلة كصالة التمارين وقاعات الإجتماع والمسابح وغيرها

لكن يفتقد فندق ويستن كوالالمبور ل ( المساج ) حيث أن هذه الخدمة غيرة متوفرة في هذا الفندق الشهير
كما يوفر هذا الفندق الشهير مكان مخصص للأطفال الصغار وهو عبارة مكان يستطيع الطفل فيه اللعب والتسلية

المسبح في فندق ويستن كوالالمبور
يحتوي هذا الفندق الفخم في كوالالمبور على مسبح جميل ورائع وهو من مميزات هذا الفندق الجميل خاصة أن
المسابح لها أهمية عند الكثير من السواح والمقيمين في الفنادق ويتكون المسبح من عدة مسابح صغيرة متصلة ببعض

وبالرغم أنك في وسط المدينة وبعيد عن البحر نوعاً ما إلا أنك تستطيع التمتع بالسباحة وحمام الشمس المناسب
في هذا المسبح المتميز في هذا الفندق الشهير ينقلك إلى عالم وأجواء أخرى خارج أجواء المدينة المعهودة

وبعد التطرق أهم الخدمات والمميزات التي يقدمها هذا الفندق الشهير في دولة ماليزيا ننتقل إلى نقطة مهمة جداً
بل هي النقطة الأساسية للكثير عند الإختيار الفندق وهي الغرف والأسعار وهذه الأمور سوف نتطرق لها بكل تجرد
الغرف في فندق ويستن كوالالمبور
هذا الفندق يا أيها الأحباب يعتبر من الفنادق الفخمة الغالية والمرتفعة في الأسعار فبرغم أن هناك فنادق جميلة وإقتصادية
كثيرة في دولة ماليزيا إلا نجد التفاوت والفروق بين الأسعار في تلك الفنادق وكل واحد يختار حسب ميزانيته

الأسعار في هذا الفندق مرتفعة فهو يعتبر من الفنادق الغالية الفخمة فأنت سوف تتمتع بمزايا فندق فخم ذا
مستوى راقي ورفيع وسوف تدفع مبلغ كبير نسبياً إذا ما قارنته بالفنادق الأخرى وسوف أضع لكم أسعار تقريبة
للغرف بما يسمى بمتوسط سعر الغرفة أما مواقع الحجز والأمور الأخرى فهذا الأمر مخالف لسياسة المنتدى الغالي

• الغرفة الديلوكس العادية ( في الليله ) : أسعارها تبدأ من 45 د.ك إلى 70 د.ك وذلك حسب الموسم وأيام الإجازة
• السويت الجناح ( في الليله ) : أسعارها تبدأ من 60 د.ك إلى 100 د.ك وما فوق وذلك حسب الموسم وأيام الإجازة

لو تلاحظون يا أيها الأحباب هذه الأسعار تعتبر مرتفعة نوعاً ما لو نقارنها بأسعار فنادق أخرى في ماليزيا
حيث نجد الفرق واضح ومع ذلك يقدم الفندق عروض وتخفيضات بالأسعار أو زيادة ليلة حسب الموسم كل عام

تجربتي الشخصية في الإقامة بفندق ويستن كوالالمبور
قبل السفر قمت أنا وزوجتي بالبحث عن أفضل الفنادق في مدينة كوالالمبور وقد كنا في حيرة من أمرنا
حيث قمنا بالتفكير والتخطيط لوضع المعايير وشروط وأسس لإختيار الفنادق المطلوبة بالسفرة وهي كالآتي :
(1) سمعة الفندق القوية وشهرته الواسعة والمستوي على أن يكون خمس نجوم فخم وراقي ومناسب
(2) القرب من المجمعات التجارية الجميلة في كوالالمبور ويكون في شارع العرب ( بوكيت بنتانج )
(3) الخدمات المتميزة والمتعددة التي يوفرها الفندق كالخدمة والنظافة والإستقبال والمطعم وغيرها من الخدمات
(4) آراء الأعضاء في هذا المنتدى الرائع الذين يقدمون كل ما هو طيب وراقي ( جزاهم الله كل خير )
(5) سؤال الأصدقاء والأقارب الذي ذهبوا إلى ماليزيا خاصة زملاء العمل حيث الكثير منهم سافر لها
وبعد البحث والتمحيص في الإنترنت تم إختيار فندق ويستن كوالالمبور وهذا تم في سفرتي عام 2008 لماليزيا
حيث قمت بالحجز في هذا الفندق غرفة ديلوكس مطلة على برج التوأم لمدة 5 ليال وكان سعر الغرفة بحدود ( 68 د.ك ) في الليلة
والآن سنشاهد تلك الغرفة التي أقمت فيها خلال سفرتي الثانية لدولة ماليزيا حيث نجد الغرفة مختلفة عن الصورة بالموقع قليلاً

الغرفة مربعة الشكل والسرير فيها سرير جيد ولا بأس فيه مريح وفي الجهة المقابلة للسرير يوجد التلفاز
ومكتب الصغير ( الدسك ) وبشكل عام الغرفة مناسبة لكن لم أجد فيها الإبهار والفخامة الزائدة بل شعرت أنها بسيطة

كما أن الإطلالة في هذه الغرفة جميلة ومميزة حيث تجد كنبة ( أريكة ) طويلة خلفها شباك كبير من الزجاج حيث
الإطلالة والمنظر الجميل وهو منظر لمدينة كوالالمبور وبرج التوأم الشهير الحقيقة أن هذه الإطلالة تفرق بسعر الغرفة

وهذه صورة لإطلالة الفندق الليلة التي تكون في غاية الروعة والجمال خاصة بظهور الإضاءة الجميلة المختلفة
للمدينة وللبرجين خاصة والجميل أيضاً أن هذا الأمر يتيح لك فرصة إلتقاط أجمل الصور للمدينة وللبرجين

وفي هذه الغرفة يتوفر كافه أساسيات غرفة الفنادق 5 نجوم من ثلاجة صغيرة وصندوق أمانات وغلاية الماء والميزان
كما أن وجدت قبعة ( كاب ) مكتوب عليها إسم الفندق في غطاء بلاستيكي وبمجرد فتح هذا الغطاء تدفع ثمنها وفهي لك

بالنسبة للحمام في التابع لهذه الغرفة ( أعزكم الله ) نجده مقسم إلى 3 أجزاء الجزء الأول المغسلة والبانيو
وقسم الدوش السريع وقسم المرحاض ( أكرمكم الله ) لكن المؤسف في هذا الحمام عدم وجود الشطاف

• الإيجابيات والسلبيات في فندق ويستن كوالالمبور : وتتلخص بالتالي :
• النقاط الإيجابية : وهي تعتبر نقاط القوة التي وجدتها في فندق ويستن كوالالمبور وهي كالتالي :

(1) فخامة وسمعة الفندق وشهرته فهو يعتبر من الفنادق الشهيرة جداً في دولة ماليزيا ( آسيا الحقيقة )
(2) الخدمة والنظافة في هذا الفندق على مستوى عالي جداً فأنت تقيم بفندق عالمي على طراز رفيع
(3) التعامل موظفين الإستقبال بالفندق راقي جداً حيث يسهلون عليك كافة الخدمات التي تطلبها وبكل وإحترام
(4) موقع الفندق ممتاز حيث يقع على شارع العرب ( بوكيت بنتناج ) فهو قريب من المجمعات التجارية
(5) تعدد المطاعم في الفندق فهو يحتوي على مجموعة كبيرة ومتميزة من تلك المطاعم الجميلة المتميزة

• النقاط السلبية : وهي تعتبر نقاط الضعف التي وجدتها في فندق ويستن كوالالمبور وهي كالتالي :

(1) أسعار الغرف في الفندق مرتفعة مقارنة بأسعار غرف فنادق آخرى في دولة ماليزيا فهناك فرق بالسعر
(2) إضاءة الغرفة خافته قليلا بالمقارنة بالفنادق التي ذهبت لها هذا الأمر سبب لي إزعاج ولم أتأقلم معه
(3) توزيع التكييف في الغرفة غير ملائم فإما أقوم بتقصيره فتصبح الغرفة حارة أو أطول عليه فتصبح بارده
(4) المصعد الكهربائي لا يصعد بك للغرفة إلا من خلال كرت الغرفة وهذا أمر مزعج لي وللأسف بأغلب الفنادق
(5) مدخل الفندق والإستقبال مظلم وغير مناسب والصراحة مقمت قليلاً ( مو شرح مثل فندق ماريوت )
(6) الحمام أكرمكم الله يا أيها الأحباب ليس فيه شطاف للإغتسال وهذا أمر مزعج في غاية الصعوبة بالنسبة لي
(7) توزيع بوفيه الإفطار فبالرغم من تنوع وتعدد الأصناف والأطباق إلا أن يتم توزيعها بشكل غير مناسب
(8) مبلغ التأمين كبير نوعاً مقارنة بمبالغ التأمين التي تأخذ من الفنادق الأخرى وهذا نتيجة أسعار الفندق المرتفعة
في الختام ... الناس أذواق والكثير من الناس إمتدحوا لي الفندق كثيرا لكن عند التجربة أجده فندق جيد
ومستوها مقبول والحقيقة سألت أحد موظفين الفندق عن سبب الفارق الكبير بين ويستن لنكاوي و ويستن
كوالالمبور أجابني بأن السبب هو أن لنكاوي جزيرة سياحية بالدرجة الأولى فالخدمات فيها تكون على أعلا
مستوى بينما في العاصمة الماليزية كوالالمبور فهي منطقة تجارية والتركيز فيها يتم على البيزنس أكثر
وفي الختام التقرير ... تقبلوا مني فائق الإحترام والتقدير ... وسامحوني على التقصير ... أخوكم بدر بوناصر