ماليزيا المسافرون العرب

أكتشف العالم بين يديك المسافرون العرب أكبر موقع سياحي في الخليج و الوطن العربي ، يحتوى على أكبر محتوى سياحي 350 ألف استفسار و نصائح عن السفر و السياحة, 50 ألف تقرير سياحي للمسافرون العرب حول العالم و أكثر من 50 ألف من الاماكن السياحية و انشطة وفعاليات سياحية ومراكز تسوق وفنادق، المسافرون العرب هو دليل المسافر العربي قبل السفر و اثناء الرحلة. artravelers.com ..
Maan
08-06-2022 - 08:50 am
  1. كي نحصل على مقابل .......


فور دخول الفندق و البدء بعمل إلأجراءات المطلوبة , قامت موظفة الإستقبال بأخذ جوازات سفرنا إلى
داخل غرفة ( هذا إجراء طبيعي عند كل الفنادق ) لتصويرها و أخذ بيانات منها و غيره
بس اللي صار بأن الموظفه طولت جوه , و أطالت المكوث و صبرنا و لم تعد الى أن مل الصبر منا
قمت التفت على زوجتي وقلتلها : مو كأنها مصختها ؟ أنا رايح أشوف إش معنا احنا بس كدة طولت الشغلة معانا
فطلبت استدعائها من الداخل : و قلت لها إيش الحكاية معاكي : قالت اسفة ( سوري سير ) لا يوجد لدينا غرفة
ديلوكس مع كينج سايز بيد ( سرير واحد كبير ) سنعطيك غرفة بسريرين منفصلين و ثم قم بتحريكهم و الصقهم
جوار بعض يطلعولك سرير واحد , و أنا أحاول بكره أغيرلك الغرفة
# و أنا طبعا رفضت الكلام الفاضي داه كله و قلت لها : دوبنا راجعين من شنجريلا كوتاكنيبالو و لم تتوافر
غرفتنا فأبدلونا إياها بجناح , قالت ( سوري سير ) لا أستطيع اعطائك جناح , قلتلها ما أبغى جناح ولا غيره
بس أبغى غرفتي , هل هي غلطتي بأن الفندق مزدحم , أنا مسوي حجز من زمان !
جلست الموظفة ترطن مع زميلتها و بعد الرطانة , سلمونا غرفة : و طلعت ديلوكس بسرير كبير كاللتي نريد
سبحان الله , من فين طلعو هذي الغرفة ؟ فين كانت مخبأه و لمين يا ترى ؟ ولو اننا استسلمنا بالبداية و رضينا
بالغرفه أم سريرين ؟ غريبة والله
=====================
طيب هذي الحركة و مشيناها
علما بأن حجزنا عندهم لثلاثة ليالي , و اللي حصل بعد مرور ليلتان , يتصل علينا موظف من الاستقبال و يقول :
انتهت أيام إقامتكم عندنا , وأتى وقت الخروج ( التشك اوت ) لكنكم ما خرجتو , شكلكم تبغو تمددو أيامكم عندنا
لازم تدفعو ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!
قلنا : خير خير خير , احنا حاجزين عندكم ثلاث ليالي , قالو لا انتهى حجزكم معانا , و تعالو شوفو حالتي
ساعتها , قامت زوجتي بسرعة و هي مربوشة تلملم الأغراض من هنا و هناك و كمان ملابس منشورة على حبل الغسيل
لم تجف بعد , كيف ستضعها داخل الشنطة و هيه مبلولة , وغيره و غيره , إذا خرجنا فين حنروح و لمين ؟
شويه و حتبكي خلاص
# حبيت يأتأكد , و طلعت أوراق الحجز و تيقنت بأنه باقيلنا ليلة , قمت نزلت لهم و غبت فترة بعدين طلعت لزوجتي
وأخبرتها حضرتهم غلطانين في كتابة تاريخ الخروج ..... يا سلام بعد ما سببولي ربكة و زوبعة في الغرفة !
# بعدها حبينا ناخذ قيلولة ع العصر و حطينا راسنا و أول ما غفينا , رن جرس الهاتف : إيش عندكم ؟ الموظفة :
(سوري سير) بس أنا زميلي قالي انكم تريدو التمديد ليوم زيادة ! قلت إيش , طيب أنا نازلكم دحين
# و نزلت و ما رضيت إلا بمقابلة أكبر مسؤول موجود في الفندق , و كان في اجتماع امتد لعدة ساعات و جلست
انتظره تحت , إلا أن انتهى و قابلته و حكيت له جميع ما جرى لنا من طقطق لسلام عليكم
فتأسف لي و كان المدير اوروبي , و قلت له لايكون بس عشاني عربي تعاملوني كده , قال لي المدير :
لا بالعكس و كيف , احنا قاعدين نعمل و نسوي مشاريع ضخمة عشان العرب لأننا عارفين ان الخليجيين ناس يدفعو
و أنا أعوضكم بعشاء مجاني في مطعم الفندق , بس طبعاً رفضت عرضه لكي لا يظنو بأننا فعلنا الهيصة دي كلها

كي نحصل على مقابل .......

وكمان أخبرته اني كنت أحاول ولمدة عشر دقايق أدق من تلفون الغرفة على السنترال أو الإستقبال ولا أحد يرد. قلتله أجل كيف أشعر بالأمان في الغرفة ولا أستطيع أن أكلم أحد في حالة صار لي مكروه من حريق أو تهجم وغيره....
بالعربي احذروا هذا الفندق فخدماته سيئة جداً...
======================


فنادق ماليزيا
التعليقات (8)
Maan
Maan
آسف نسيت أخبركم اسم الفندق، هو : Impiana Klcc Hotel And Spa في كوالا لمبور.

ريــــوف
ريــــوف
مشكور على النصيحة وزين انك ماسكت لهم والا كان اكلوك حسبي الله عليهم

Marshmallow
Marshmallow
هم يسوون الحركات هذي ويشوفون اللي بيسكت بيمشون الحركة عليه
بس زين انك ماسكت عن حقك .. وهذا اللي المفروض يسويه كل شخص يتعاملون معه بهذي الطريقة
مشكور اخوي على النصيحة
والله يعطيك العافيه

whiteheart
whiteheart
لو كان اوربي ما استجرؤا على فعل ذلك
ويعطيك العافية انك ماسكت على حقك لان لو كل واحد سكت على اسلوب الفنادق راح يتعودون على ذلك لاكن مع الاصرار على حقك سيسجل لك ولاخوانك السياح في المستقبل حتى يتيقنوا لا تلاعب معا السياح وبالذات العرب
وبيض الله وجهكاخوي (maan)
الوايت هارت

الراايق
الراايق
مرحبا خيو
بس أنا لي عتب عليك
لو أنا منك ماراح أرضى بغير التعويض ولا شي غير التعويض
لاتخاف
زي ماقالك المدير مسوين مشاريع ضخمة عشان الخليجين بشكل خاص
لأنهم يعرفون أننا دفيعة فلوس
صدقني
انا حصل لي موقف باحدي الفنادق (( الفورسيزون))
كنت حاجز غرفة ديلوكس ولما جينا ندخل قام الموظف بمحاولة فتح الباب الا انه وجده
مقفل من الداخل بواسظة السلسال
فاستغرب واستدعى المدير المناوب ورجل الامن ومن ثم استدعى الموظف المختص لقطع السلسال
وكل هذا حصل وانا والمدام واقفين قدام الغرفه واستغرق الامر 10 دقائق
وبعد فتح الغرفة والاطمئنان انه مافي حد قال لي المدير شو رايك ((وهو مبتسم))
ورديت عليه رد دبلوماسي مصحوبه بابتسامه خبيثه
قلت لا رائ بعد رايك
قال تكرم عيونك ؛؛؛ وودانا لغرفة مجاوره واكتشفت بانه جنااح فاخرر
وقال هذا تعويض عن الموقف اللي حصل
وصدقني لو ماسوا هالحركه
لا اسوي زنبليطه معاهم
على فكرة المدير من جنوب افريقيا (( الاصل بريطاني ))
بس الظاهر مصاحب لبنانيين لانه يتكلم لبناني بحت
ومشكور على النصيحه
اخووك الراايق

c a n d l e
c a n d l e
تقصد فندق امبيانا ؟؟
صراحة الفندق لا امتدحه ولا اذم فيه بس انت ما وضحت لنا الحجز كان عن طريق الفندق ام مكتب سياحي ام ماذا .. اتمنى تكمل القصة بشكل ادق تفصيلا بدلا من قالت زوجتي او قال الموظف ..
حيث من وجهة نظري تنقصك بعض الخبرة في السفر فإن كان حقا لديك تأكيد بالحجز باوراق رسمية كنت المتحكم بالموضوع ولن يهمك اتصال موظف بإبلاغك ان حجزك قد انتهى ...
هناك يا عزيزي مكتب خاص للسياحة في كل بلد لو حصل معي ذلك مجرد اتصال وينتهي كل شئ بالقانون لا اكثر..
دمت عزيزي انت والعائلة الكريمة..

رائع جدا
رائع جدا
أخوي الرايق ،، كلامك سليم ، بس ترى هذا التعامل ما يجدي مع اي فندق
الفنادق الفخمة والراقية ، تخاف على لمسه شعره على سمعتها
والفورسيزون من أفخم الفنادق ، فالتصرف هذا مجبورين عليه ، لأنه يمس سمعتهم ، وهم اللي فنادقهم مشهوره بإستضافة الروؤساء ورجال الأعمال
لكن بقية الفنادق ، توقع أن يحصل لك مثلما حصل لأخينا ، والشكوى معهم قد تمدد لشهور
تحياتي ، ولا ضاع حق له مطالب

ابوعبداللطيف
ابوعبداللطيف
الله يستر انا حاجز في الفندق ليلتين3-4/8/2007


خصم يصل إلى 25%